‍　　本人吴茜贵州百事通旅行社有限公司开业初期就成为公司营业部的专职团队地接导游，2014年6月我接待公司营业部的一个来自广东35人地接团队，行程一共四晚五天，行走贵州最有代表性的几个大景点，有荔波、西江、黄果树、兴义万峰林等主要景点，因这些景点分布在贵州的南面、东南面及西面，每天的行走都是几百公里路程，多年带团的经验，考虑到师傅开车的安全性，特意给师傅准备了一些提神的功能性饮料，目的就是为了让师傅更好更安全的服务于游客，同时还给客人贴心的在车上备了10把雨伞、风油精物品以备客人之需。进行讲解工作时，游客一般上车就容易犯困睡觉，我带团讲解有一个原则就是只要有一个客人睁开眼睛讲解都不能停止。在团队行走的过程中正餐用餐10个，每一餐我都会先跟客人沟通对吃的有什么要求，然后根据客人的意见跟餐厅联系安排，并根据客人的要求给客人进行调整。10个正餐，餐餐如此，每天入住酒店，我都会让客人拿了房卡离开后在酒店前台等待30分钟，不管客人回房后有没有问题都会等待，直到确认客人房间没有什么问题后才会离开。每天早晨也会提前20分钟到达餐厅守候客人用早餐，随时准备为客人提供服务，行程景区中行走时，随时都会提醒游客注意安排，对团队中的每一个客人都会有问候到，对老年游客或者小朋友，更会随时关注。团队的35名游客在行程结束的时候，给了我一个至高无上的评价就是“我们出门旅游第一次遇到这样贴心，专业的导游”，听到这样的话，真的是非常的欣慰，就觉得带这个团在累在辛苦都是值得的。这个团队的客人离开贵州的头天晚上，每个人准备了50元，一共1750元，用一个红色的信封封好后一定要给我做为认真服务的表杨，后来我拒绝了，理由就是，这是我的工作。后来客人回到广东后给我寄来了一堆特产表示由衷的感谢，并附上了一份情义至真的感谢信，这封信成为了我从业多年来诸多荣誉中的一份。导游这个职业我个人觉得这是一份神圣的职业，我爱这个职业。‍

　　以上的介绍没有具体的事迹可谈，但是作为一名导游，在安排好游客吃住行游这些基本的旅游事项时，每一项都认真仔细的做到极致，这本身就是一个持续多年的事迹，一个工作了10年的导游，能一直保持这样的工作态度是非常难能可贵的，从未有过投诉，电话表扬和书面表扬无记其数，直到现在都有很多年前带领的游客还通过电话、QQ等联系，节气时节给我们寄来地方的特产。

　　我们希望在未来通过贵州优秀导游的影响，能让更多的人体验旅游的美好，在旅游中找到快乐!