‍　　她，走上工作岗位后，对工作的极端负责和敬业精神逐渐取代了原先的浪漫情怀。她充分领受到了导游这一中国新兴行业的时尚、阳光，也深刻体会到这一职业的辛苦和不易。‍

　　她，认为好导游必须要练就过硬的基本功，能够为游客提供优质的服务。刚刚工作的几年，除了刻苦练就准确、标准的普通话，磨练认真负责、耐心细致等基本功之外，她还大量学习吸纳各种知识，全方位提高服务水平。各种努力的学习，拓展了她的视野，不少知识还运用到接待工作中，收到了很好的效果。

　　她，相信努力就会有回报，为成为一名优秀导游，除了练就良好的语言功底和精湛的技艺，她还广泛的扩展知识面，做到厚积薄发，为成为一名集百家学识为一身的“杂家”而努力。为止，她利用工作之余有限的闲暇时间，大量阅读各种历史、文化、宗教、政治、经济、民俗等方面的著作，进一步拓展知识面，提高自身的文学修养和审美能力。通过跟同行的请教，向书本学习、在实践中印证，她总结出了“人性化+差异性”的服务模式和“原则性+灵活性”的带团技巧。对所有客人一视同仁，同时能根据客人的不同国籍、年龄、身份、性格、文化背景及受教育程度采用不同的讲解策略，从而顺利开展工作。

　　她，把“心中装有客人，处处为游客着想”作为自己的座右铭，将心比心，多站在客人的角度，设身处地为客人想一想，不仅赢得了客人的信任，还得到客人的支持。工作虽然辛苦，、但她却乐在其中。

　　她，坚信“人生的充实与快乐在于有信仰的指引”，荣誉并不是自己唯一的追求，但她更愿意把荣誉看成是对自己的考验，是鞭策自己的动力。为此，她更刻苦，更努力，在锻炼中成长，在普通导游工作中用心温暖着顾客的心，以自己的人格魅力感染着身边每一位游客，她以自己的青春和阳光为每一位游客带去欢乐和微笑，成为我们多彩贵州旅游大地上八方游客心中最可爱的人。

　　她，就是2008年荣获贵州省优秀导游称号，2010年荣获贵州省十佳导游的王奕丹。

　　希望她继续在平凡的工作岗位上，戒骄戒躁，为维护塑造贵州乃至中国的旅游形象贡献自己的光和热!