每当有人问起我的职业是什么?我都会很自豪的告诉别人，我是一名导游，一个工作在旅游业最前线的工作，一个穿梭在各个美丽景区的工作者。
每当一提到导游这个职业，很多人便会投来羡慕的眼光，这是一个可以游走在世界的每一个角落，欣赏着世间美丽的风景，品尝各种美味佳肴，入住豪华酒店，永远站在潮流最前沿的职业，这些足以让人羡慕，让人崇拜。同时，导游也是一个被人误会的职业，在不少人们心中，导游仿佛已经成为了一个靠索要小费，诱导客人消费的职业，在如今的社会，导游也慢慢的成为了欺骗的代名词，那是不是真的是这样呢?导游工作里面的甜蜜与辛酸，成就与收获，我作为一名导游人员，可以用切身的工作经验来告诉读者。
2010年，我跳出了旅游业 “幕后” 的办公室操作，正式凭借导游证，站到了旅游业的最前线，真正的成为了一名地接导游，带上导游证，第一次带团的兴奋无法用简单的言语来形容，兴奋、紧张、期待伴随我度过了第一个夜晚，彻夜未眠，不知不觉，天亮了，工作的时刻到来了，带着忐忑的心，接到了人生中的第一个团队，站在大巴车最前排的导游靠背椅上面，抖动的手拿起了话筒，第一次的随车讲解就这样开始了，作为一个新人，再怎样的故作正定也无法掩饰心中的紧张，慢慢的，紧张的气氛已经彻底影响到我，讲解变得越来越生硬，预习了好几个晚上的讲解词，在这一分钟，不知道都跑到哪里去了，紧张的情绪越来越浓，看着车厢里面几十双眼睛盯着你，气氛难以形容的尴尬，可脑海里面却怎么也连贯不了已经预习了无数次的讲解词，二十分钟不到，讲解词结束了，尴尬的放下了话筒，车厢里面愈发的安静，隐约感受到后排客人的议论，世间过得很慢，很慢，慢到让人窒息，伴随着尴尬的气氛，终于到达了景区，之前已经跟过几次团了，对景区稍微有所了解，带领客人开始了“无声”的游览景区，就这样，第一天的导游工作就在这种尴尬的气氛中度过了，原本的期待与兴奋在此刻也完全消失不见，带来的却是不安与忐忑，第二天，早上出发前往另外一个知名景点，对时间的掌控不熟，对景区不熟悉，导致客人已经无法再继续聘用你作为他们的导游人员，行程进行了一半，我被换了下来，就这样，我的第一次导游工作在这样的混乱中结束了，一切美好的期待，对导游工作的憧憬犹如晴天霹雳，结束了，第一次的导游工作就在我的紧张与忐忑中结束了，要做好导游真的不是一件简单的事情，对行程的了解，对线路的熟悉，对当地文化的了解，对景区的轻车熟路，这些缺了任何一个都不可能完成一个完整的导游工作，看似简单的工作，真正实现起来确实这么的难，导游不是一个在某个领域非常精通的专家，却是什么都要知晓的一个杂家，要做到这一点，必须要付出巨大的努力才可以做到。
事后，我花了很长的世间来锻炼自己，从随车讲解的内容上面，对车程世间的掌控上，对景区的了解程度上，对各地餐厅、酒店的基本情况上，我都亲身的去了解了一番，好好的给自己补了一下课，经过了一个月的历练与学习，终于慢慢的适应了导游工作，也开始从导游工作中慢慢的找到了乐趣，接触了更多的团队，经过一年的历练，慢慢的由一名新导游成长成为一名合格的导游，在导游工作过程当中，接触了各行各业，形形色色的人，与之交谈，相互沟通，每一位接触过的客人，都想从我们导游的口中听到更多更多关于当地的风土人情、异域文化，同时，我也可以从每一次和客人接触的过程当中，从交谈过程中，从对方的身上学到很多很多的东西，因为我的客人是来自各行各业，各个年龄的人们，从他们的身上，或许可以学到很多书本上找不到的知识，也可以从他们的身上领悟到不一样的人生哲理，这也是导游工作的一个优势，我们花了可能三年的时间，却结识了一般人需要花十年才能结识的人，沉淀一般人需要花十年来沉淀的知识与人生。
随着导游工作的越来越熟练，工作机会越来越多，接触的人也越来越多，不时的，工作中出现一些情景会让我心灵被触动，第一次触动是发生在2011年的夏天，具体日期记不清楚了，这是一个特殊的“夕阳红”团队，线路很长，也很辛苦，平均每天需要上下500个以上的台阶，而且每天平均需要步行4公里左右，可能这些对于年轻人来说不是什么问题，但请各位读者注意，我所带的这个团队是一个“夕阳红”的团队，总团人数38人，其中年纪最小的是55岁，年龄最大的是76岁，一路上，我都会倍加呵护的来照顾这些爷爷，奶奶，生怕一个遗漏会酿成不可弥补的错误，行程总共4天时间，当行程进行到第三天的时候，我的心被团队中的一个奶奶不经意的一段话触碰到了，这天的行程是早上走了一个很累的景点，中餐以后接着需要先攀爬大概400个台阶的山，而这里没有任何的便捷工具，只能靠爬的，爬到一半的时候我招呼所有人在凉亭里面稍微休息一下，不一会有两个蹒跚的身影慢慢的从下面的楼梯上出现，我遍上前搀扶，让老人家过来休息一下，此时，她已是满脸汗水，用随身携带的方巾擦拭着，我便说：“老奶奶，您休息一下，休息一下再继续走”，两个老奶奶气喘的笑着说：“导游啊，没事，我们慢慢走，我们不能坐下来休息，我们老了，不像年轻人了，我们坐下来休息就起不来了，我们慢慢走就行了，我们这个团都是老人家，不好带，需要你多费心，我们这次出来旅游，可能就是人生最后一次了，以后就走不动了，乘着现在还能走，多看看，多走走，你可能不知道，我们这个团里面，有一个叔叔，他是癌症晚期了，还有一个阿姨，她也是年前刚刚的做的换骨盆手术，之前的骨盆全部坏死了”。听到这里，我被老奶奶的话给惊住了，是啊，这可能是她们人生中的最后一次旅游了吧，看着她们蹒跚的背影，眼眶开始湿润了，这样的毅力，这样的精神，值得我们去学习，值得我们去尊敬，当然，这个团的游览时间也比正常的团队多出来一倍多，但是我并没有抱怨，因为我能陪着他们走过人生最后一次的旅行，这比什么都要光荣，都要荣幸，因为他们把他们认为的人生的最后一次旅行交于了你，这是要有多大的信任才能去做的一件事情，这是他们对我的信任，这比任何东西都无比的珍贵，四天的行程，很顺利的结束了，一路的欢声笑语，一路上爷爷、奶奶们轮换的歌声，车厢里面随处洋溢着快乐的气氛，回到出发地，终将要分离了，大家都很不舍，相互留了联系电话，虽然不曾打过，但是永远会记得这些曾今信任过你的人，离别的时候，一个老奶奶走到我的身边，拿出了一个木制的小纪念品递到了我的手中，说：“导游，这个是我在景区里面买的，不值钱，留给你做纪念吧”。经过几番推托，看着老奶奶这么坚定的神情，我收下了，这个木雕我们作为导游，在景区见了再多不过的小纪念品了，可能在景区连看都不愿意再看一眼的东西，但是在此时此刻，这个东西却变得这么的有意义，这么具有价值，三年后的今天回想起来，不知道这些爷爷奶奶过得还好吗?
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