当前正值旅游旺季,黄果树风景区在全力做好接待工作的同时,抢抓建国60周年和中秋节“双庆”的大好机遇,加班加点开展全员大练兵活动,以优质环境、优质服务、优惠价格,迎接中外游客的到来。
今年1—8月,黄果树接待中外游客238万人次,比上年同期增长43.4%,收入逾亿元,均创历史新高。为了实现“十一”黄金周旅游接待的新突破,风景区成立了假日旅游领导小组,实行全员上岗和24小时值班、假日报告和会议制度,要求所有接待点每日9时前报告接待安排,17时前报告统计数据和安全情况,对不报告的接待点进行报通报批评;坚持“安全第一、预防为主”的原则,强化安全意识,切实把安全摆在一切工作的首位,对索道、吊(索)桥、栈道、护栏、车辆等各种设施进行了全面检查,落实了安全管理方案和应急预案。加强道路交通管理,对超员、超载、超速、酒后驾车等予以严厉重处;规范旅游市场秩序,营造良好的旅游环境,形成齐抓共管的联动局面。游览高峰期做好游客分流工作,以确保接待服务质量。
黄果树扶梯公司还邀请上海三菱电梯公司的高级工程师,专程对电动大扶梯进行了安全大检查并出据了安检报告,制订了旅游安全紧急救援预案,加强电梯运行全程监控,对全员进行了扶梯安全、技术、救护知识等培训;增设了游客投诉牌和意见薄,及时受理游客投诉,让中外游客高兴而来、满意而归。