日前,由县扶贫办、县文体广电旅游局及油杉河景区管委会联合举办的油杉河景区乡村旅游扶贫培训在仙宇屯景点如期举行。
3天的培训时间里,县文体广电旅游相关专业人员,向村民们传授了包括农家乐服务技能、服务礼仪、餐饮接待及厨艺实操、民族舞蹈等知识。培训活动受到了当地群众的欢迎,男女老少踊跃参加。从通俗易懂的理论培训课,到细致入微的实际操作课,激发了大家的好奇心和求知欲,而热烈奔放的舞蹈《乌蒙欢歌》教授课更让景区群众倍感新鲜和新奇,直到深夜,仍有很多人不肯离开。
自从油杉河景区部分景点实现开游以来,农家乐服务、经营、管理、礼仪接待等诸方面存在的问题愈加凸显。今年“五一”小长假,景区旅游十分火爆,虽然节前文体广电旅游局及景区管委会也分别对景区农家乐进行过引导和要求,但是,由于意识、经营、经验的不足与欠缺,准备工作不充分,服务理念不到位,导致游客餐饮服务出现了等候时间长,接待乱哄哄,客人等不起、吃不上等诸多问题,严重影响了景区形象。为此,三家联合决定,立即着手培训,让景区群众尽快适应市场需求,提供规范服务,重树景区接待服务形象。三天培训时间,培训老师与景区管委会驻村干部一起,吃住在村寨,走家串户,调查交流,有的放矢,集中培训与个别引导相结合,针对具体问题提出解决方法和应对措施,使培训活动取得了很好的成效。
送训下乡对文体广电旅游来说不是第一次,之前在凤山乡水西彝寨、核桃乡木寨白族村也举办过,而这次在油杉河景区举办的培训是参与人数最多,解决问题最多,辐射带动最广,培训效果最好的一次。(图片由毕节市文广旅游局提供)