贵州旅游在线讯 2016年织金洞继续发挥全国文明单位的引领作用,在成功申报世界地质公园,经济社会、政治效率续创历史新高的基础上,积极开展一系列活动,全力提升服务质量;以“多彩贵州·文明行动”为引擎,积极深入开展“文明在行动·满意在景区”活动,结合“明礼知耻·崇德向善在旅游”的主题实践活动,引导游客“文明旅游,从我做起”,员工士气高昂,服务意识及水平不断提高,景区处处绽放文明花。
开展大型宣传活动,努力营造景区文明旅游环境
5·19中国旅游日、春节、清明节、5、1黄金周以及中国世界地质公园大会召开等重大节庆假日期间,景区均开展宣传活动,充分利用各种媒体,发布旅游质量信息,弘扬文明旅游行为便利游客,开展惠民活动,开展宣传活动。
加大教育培训力度,强化旅游从业人员文明服务理念
织金洞导游都是全面青年文明号,景区导游部常年抓人员技能、职业道德、文明礼仪等方面的教育培训,文明服务内容在景区各科室(部门)作为重要培训内容来抓,扶老携幼、积极救助受伤游客、主动文明服务等事件层出不穷,景区全体从业人员文明服务已逐渐形成常态。