入园游客超过7300万人次,其中境外游客达到425万人次,团队游客超过2000万人次,上海世博会这份出色的成绩单背后,凝聚了国家旅游局旅游促进与国际合作司全体人员坚持不懈的努力和无怨无悔的奉献。
世博旅游推广工作是整个世博会筹办工作的重要组成部分,是实现入园游客人次目标的关键因素之一。2007年,上海世博会旅游推广工作领导小组正式成立,领导小组办公室设在国家旅游局旅游促进与国际合作司(以下简称国际司),负责国内、国际旅游市场的开发与宣传推广工作,从那时起,完成7000万人次入园游客目标就成为国际司工作的重中之重。
几年间,国际司在海内外成功策划了一万多场世博旅游推广活动。其中“世博旅游大篷车”活动历时18天,途经8个省市,行程5500公里。大篷车队在沿途各省市繁华地区搭建展台,举办世博旅游进景区、下乡镇、入社区等特色活动,为市民详细讲解世博会,介绍世博旅游产品线路,为各地游客参观世博会提供便利。车队沿途共组织16场世博旅游推广活动,累计发放资料50万册,与近300家旅游企业建立了联系,达成了近千项意向性组团合作。大篷车活动结束后,国际司又趁热打铁,推出了“全国百城世博旅游推广周”,覆盖全国100多座城市,受众超3亿人次。
如何吸引更多的海外游客关注上海世博会是国际司面临的一大课题,为此,国际司举办了一系列极具特色的海外世博旅游推广活动。“全球百城世博旅游推广月”,在27个国家的237座城市集中开展了250余场推广活动,并在纽约时报、时代广场、东京巴士等海外媒体平台上投放上百个世博旅游广告,制作并发放宣传资料110万册,450余家中外媒体直接报道逾2000次,切实吸引了海外潜在游客关注世博、参观世博;国际司策划的“中国世博旅游之夜”系列推广活动,在海内外举办近百场,宣传效果明显,成为世博旅游推广的品牌;“2010中国世博旅游年”启动仪式暨“走进世博”大型旅游主题晚会对全球进行直播,再次向全世界发出邀请。
为持续扩大世博会影响,国际司先后邀请了百余批3000多人次的海外旅行商、媒体记者来华采访考察世博旅游。在上海举办第51届世界旅游记者联合会年会期间,国际司组织来自28个国家的147家媒体254位旅游记者,对世博旅游进行了全面、深入地报道,有效地提升了世博会海外影响力。
此外,国际司还克服人手不够、常规工作繁重等困难,坚持向世博会执委会报送世博旅游简报共71期,确保信息报送渠道畅通,被执委会授予信息简报优秀单位二等奖。
世博会初期客源不理想,国际司有的同志连续多个周末没有休息,研究最新入园数据,利用团队优势平衡客源;有的同志彻夜加班撰写报告,第一时间上报最新情况;有的同志心系紧张筹备的世博旅游推广活动,在妻子生产的第二天就返回单位继续工作。
世博会超额完成了入园游客7000万人次的目标,成为“有史以来最成功的一次世博会”,对国家旅游局国际司全体人员而言,这是对他们辛勤工作的最好回报。