据悉 按照铁道部统一要求，从明日开始，我省铁路各火车站旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
为进一步方便旅客购票乘车，我省铁路部门服务中心的电话统一为“12306”，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。
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