做精黄果树新城，打造旅游特色小镇

    城镇是旅游产业的重要载体，建设好旅游城镇，是壮大旅游产业的关键。结合安顺市委、市政府“将黄果树建设成国际国内旅游目的地”和“西南游客集散中心”的建设目标，黄果树要加快新城建设步伐，尽快完成黄果树新城规划重大调整，完善城镇功能和旅游接待功能。抓好城镇供电、路网、给排水等基础设施建设，实施新城美化、亮化、绿化工程。全面完成新城安置区、中心商业区、屯堡酒店、宾馆别墅区和职工住房小区等项目建设，配套完善游客服务、休憩、游玩、购物、娱乐等功能设施，让新城成为聚休闲、娱乐、购物、食宿、居住为一体的旅游服务功能完善的特色旅游小镇。

    加快基础设施建设，增强发展后劲

    1.建成交通体系

    按照“优化进入条件，构建旅游大交通”的总体思路，改造扩建景区主干线，建成以黄果树为中心的通往周边景区的快速通道。抓好景区旅游公路和游道改造升级，打造黄天公路-天郎公路-320国道-贵黄路-迎宾大道景区旅游环线公路，同时抓好景区停车场和环保客运停车站建设。

    2.建立水利保障体系

    建立安全有效的水利保障体系，积极推动已经纳入国家战略规划的坝陵河水库和偏坡水库建设，满足景区生产灌溉、生活饮用、旅游发展需要。抓好调节水库的除险加固，加大白水河流域的治理，加强新城防洪工程建设，坚持建设与管理、防汛与抗旱、水资源开发与保护并重，实现人、水与自然的和谐发展。

    保护生态，促进可持续发展

    近些年，黄果树先后投入生态建设资金9600余万元，景区生态环境有了较大改善，但景区生态建设任务仍十分艰巨。《意见》提出了全面实施“三位一体”规划，增强可持续发展能力，同时从水利建设、生态保护与建设、石漠化综合治理、环境保护等四方面进行工作部署，正是黄果树景区发展所急需的。景区在开发建设过程中，要进一步处理好旅游资源开发与生态环境保护的关系，坚持在开发中实现保护，在保护中促进开发，把加强生态环境保护作为促进旅游业可持续发展的重要举措。到2015年全区森林覆盖率力争达到50%，六大景区达到60%以上。

    强化管理水平和服务质量，提升景区形象

    近年来，黄果树风景区在提升景区管理水平和服务质量方面做了大量工作，先后投入了大量的人力、物力和财力，为景区积极塑造了良好形象。景区把成功创建5a级旅游景区作为新的起点，重点开展“整脏治乱”专项行动、“满意在黄果”主题活动及景区秩序整治行动，开展创建全国文明风景旅游区、全国旅游标准化示范景区活动。还实施了精细化管理，专门制定完整的工作方案。通过一系列举措，风景区旅游消费环境进一步优化，旅游服务质量持续提升。但是，由于游客消费需求的多样化、旅游出行方式的转变以及旅游业态的转变，给景区的管理和服务提出了更高的要求，较长一段时短时间，风景区在旅游接待方面仍然暴露出一些矛盾和问题。

    黄果树要打造旅游精品景区，在管理和服务方面还必须继续下大力进行强化和改善，在管理方面，要进一步理顺景区管理体制，建立和完善一系列工作机制，应用数字化、信息化等现代化的手段，提高景区管理效率。

    黄果树旅游集团公司要引进旅游管理高级人才，严格实行现代企业管理制度，建立规范的法人治理结构，积极争取成功上市。在服务质量方面，要实行全面的质量监督管理，进一步细化和明确各岗位工作职责，加强从业人员培训，强化服务意识，营造“质量提升，人人有责”的浓厚氛围。

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