网站新域名
www.66gz.cn

您现在的位置: 贵州旅游在线 >> 旅游时讯 >> 正文

旅游乱象如何监管? 专家建议提高行业准入门槛

 

  灰色链条怎样破除?

  公开旅游消费价格

  改变国人消费意识

  孙海的咖啡厂按照25%—30%的比例给旅行社支付佣金。他建议,旅游管理部门应实时测算并公布旅游价格,供游客参考。如果游客了解到旅游的花费,就不会轻易报低价团。

  孙海说,海南、云南等旅游大省是“零负团费”瞄准的热点地区。这种畸形消费之所以有市场,与游客贪便宜不无关系。

  王衍用表示,导游通过服务赚取佣金是国际通例,只不过国外多采取支付小费的方式,而国内因为不公开、不透明,标准不一、方式多样,成了备受诟病的吃“回扣”。

  “旅行社没有客流量就没有话语权。价格是国人旅游首要考虑的因素。目前,海南还处于靠客流量赚取利润的阶段。”陈温认为,做散客拼团的旅行社是“零负团费”的始作俑者。他们不做直营品牌,唯一的营销手段就是打低价牌。面对市场竞争压力,一些直营品牌旅行社也不得不做低价产品,最后变成了“劣币驱逐良币”。

  “海南旅游的问题出在定位错误。这样的生态小岛,不应该追求数量效应,应从大众观光游为主变为中高端度假游为主。”王衍用强调,好的中高端度假旅游,不以花费为标准,而是以游客的文明程度、旅行社的服务质量来衡量。

  旅游乱象如何监管?

  提高行业准入门槛

  改善导游相关待遇

  近年来,对旅游不良现象的曝光,海南省均及时做出积极回应,对违规个人、单位予以严惩。

  “旅游不仅是产业,更是塑造区域形象、促进社会经济发展的重要手段。而过多地批复旅行社,缺乏强有力的监管措施,必将导致问题频发。”王衍用建议,旅游管理部门不要搞刮风式执法,应从源头抓起,扶持实力强、信誉好的旅行社,整顿、取缔不具备条件的旅行社,遏制无序竞争局面。

  海南省旅游研究会副会长蒙乐生认为,旅游管理部门应提高行业准入门槛。“有些违规旅行社改个名字又冒出来,说明目前的处罚还比较轻。”

  “很多时候,发生了问题,不能单靠执法部门解决。”谢祥项建议,旅游管理部门可以联合行业协会来整治,让行业协会参与市场监管。

  海南旅游业也曾尝试过行业自律。去年5月,海南13家主要接待全国散客的旅行社共同签署《海南“全国散客旅游接待”诚信自律公约》,统一散客拼团行程及服务标准,向“零负团费”说不。

  “现实中,行业自律收效甚微。因为整体报价差距较大,同一线路的产品,做散客拼团的旅行社报价比直营品牌旅行社至少低500—600元。”陈温说。

  对于导游的管理,王衍用建议实施导游服务费制度,将此项费用列入国内旅游团的旅游合同中,成为导游的合法收入,从而改善其待遇,提高服务质量。谢祥项则建议改革导游的薪酬体系,成立导游服务公司,明确劳资关系,通过制度约束和制度保障让导游靠服务赚钱。


 2/2   首页 上一页 1 2

旅游新闻报料QQ群:131380194
 
 
 
 
 
作者: 佚名 文章来源: 人民日报 点击数: 发布时间: 2013-02-21

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)

相关内容
无相关信息
贵州旅游在线
关于本站网站地图广告服务隐私保护招贤纳士合作伙伴网站团队帐号信息

本站为中国景观村落和经典村落景观评选申报贵州工作站
贵州旅游在线版权所有 未经书面授权不得转载 法律顾问:腾辉律师事务所 
  旅游业务:贵州黔中行旅行社 旅行社许可证号:L-GZ00397 icp 网站备案编号:黔ICP备10200780号-1 gabeian 贵公网安备 52010302000380号
电话:18985589677 地址:贵阳市南明区晒田坝路鸿源居6栋17号 邮政编码:550001
支持单位:贵州省民主建国会 贵州省艺术摄影学会 贵州省写作学会
增值电信业务经营许可证:黔B2-20030008  黔新出网版准字006号  贵州省通信行业协会理事单位
广告代理:贵阳金钥匙广告有限责任公司   手机:18985589677 
贵州旅游在线欢迎您!