此次赴两旅行社调查,出发前对于两家旅行社的名称严格保密,检查团成员和随行媒体均在到达旅行社前5分钟才得知旅行社名称。此举表明国家旅游局和北京市旅游委贯彻执行《旅游法》,坚决维护市场秩序,打击违法经营行为的决心。李仁芷也表示,希望全社会形成强大的舆论压力,形成对旅游行业约束和要求,“让那些守法经营商家感受到良好的经营环境正在形成,让那些违法者受到处罚,并且了解到只有守法经营,才是正确的出路。任何存在侥幸心理、偷偷摸摸地违法经营,只要被察觉、只要被举报,管理部门绝不手软、一查到底。”
《旅游法》的实施,使澳大利亚新西兰某些开黑购物店并形成一定规模的华裔老板利益受到侵害,他们对《旅游法》的抵制比较严重。据悉,在澳新一些线路的购物店甚至“绑架”了旅行社、领队和导游。“很多团的跟团导游、司机都不是旅行社派的,而是购物店派的,他们都成了购物店的推销员。”因而澳新线路是否有带客人“扎店”的情况,旅行社采取什么制度和方法对与其对接的地接社进行制约,也是此次检查的一个重点,李仁芷说,“《旅游法》的实施,就是要斩断购物店的利益链,让旅行社不组织游客去购物,购物店自然而然无法经营,也就不能把‘零负团费’的模式引进来。”
《旅游法》实施前后,国家旅游局对贯彻落实《旅游法》、开展旅游市场检查做出了一系列的部署。目前,各级旅游行政管理部门根据当地实际情况,按照国家旅游局的总体部署,正在大力开展旅游市场检查。从检查情况来看,全国旅游市场秩序总体良好,大部分旅游企业及从业人员都能按照《旅游法》的要求合法经营、规范服务,但也存在着低于成本经营、指定购物等违法违规现象。李仁芷表示,从现在开始到年底,全国各级旅游部门市场检查工作将持续进行,目前,国家旅游局派出的8个检查组,其中5个是暗访组,3个明察组正在上海、广东、海南、四川、云南、湖北等省份展开检查。(国家旅游局综合协调司协办)