旅游行业一直在随着人们出行习惯和方式的改变而变化，随着跟团游转向自助旅游，游客急需通过更便利的方式去了解旅游目的地并规划行程，“智慧旅游”也就应运而生。昨日，市旅游局副局调研员侯洋传，大连智慧旅游电子商务公司总经理江洪波做客“中国大连”在线访谈，围绕“智慧旅游平台的应用与推广”与广大市民交流。

　　传统的旅游，游客需要通过旅行社或者朋友介绍得知景点情况，容易出现旅行社推荐单一产品、景点信息不对称的问题。而智慧旅游会将本地的景区景点打包介绍给游客，有大量的图片、文字信息，还可以通过微博、微信互动，得到想要的信息。在家里就可以了解到全部信息，规划好行程，甚至将要消费的项目购买完毕，不再带大量的现金出发。同时实景导览、语音导游等多种功能让以前自助游迷路、无人讲解等问题得到解决，实现了真正意义上的自助游。

　　如何保障消费者的权益也是旅客最关心的话题之一。据介绍，智慧旅游电子产品都是实体经营的企业授权销售的，购买电子产品之前可以通过网络获取消费的流程，文字描述不明白的情况可以通过微博、微信互动来提问需要的信息，还可通过大连市旅游服务热线96181-1咨询相关情况。使用过程中出现任何问题也可通过市旅游局的投诉服务热线96181进行投诉。市民消费后，可对景区、温泉等实体经营企业评分、提出意见，这种互动方式也是智慧旅游不同于其他旅游方式的区别之一。

　　就现在智慧旅游建设的进展来看，游客已经能够感受到智慧旅游的功能包括：在网上购买电子门票、在景区可以看到二维码的信息提示、有些城市也开通了智能手机应用系统。随着智慧旅游的建设，将逐步让游客体会到更多的智能化应用方式。

　　智慧旅游新体验

　　玩 扫二维码导游自动进手机

　　景区信息化服务：提供给景区信息化服务平台，将景区的参观游览信息、活动信息以网页、微博、微信等途径宣传出去。

　　景区wifi覆盖：使游客可以使用实景导航、信息下载等服务。

　　景区游览自助化：在景区不同点位放置二维码信息板，游客通过扫码关注获得该点信息。

　　此外，智慧景区可实现人流情况的实时在线转播，通过景区的摄像头获取的景区人流影像发布到网络，让需要到景区的游客了解人流情况，如果景区人流大，游客可以选择避开高峰时间去游玩，先到人流少的景区游玩，起到分流作用。而景区门票电子化，在互联网、手机等平台销售，方便游客购买，将有效抑制黄牛党在景区门口倒票。

　　住 机顶盒将景点链接到客房

　　通过智慧旅游的信息平台可将酒店的地理位置、形象介绍、客房信息、收费标准等内容传递给大家。旅客通过各种渠道选定想要入住的智慧酒店，购买酒店的抵值券，打电话到酒店告知抵值券编码预订入住。购买抵值券后还可根据自己的时间打电话预订房间，随机入住体验了。

　　吃 打开手机就知哪里好吃

　　智慧旅游的信息平台将大连的特色美味食品、特色餐饮企业的信息收集起来，让游客以最简洁、最快速的方式找到自己想要的美食，甚至在到餐饮企业之前就可以实现订座、点菜、定时上菜，让吃饭变得更方便、更省心。市民可以通过网络、手机微信、微博等方式得到智慧旅游信息平台的餐饮企业信息。