1月5日，第三届中国旅游产业发展年会在北京举行。该年会由国家旅游局批准，中国旅游协会主办。今年已成功举办第三届。

　　本届年会由“产业论坛”和“年度发布”两大板块组成。年会“产业论坛”的主题是“让智慧为旅游插上翅膀”，设置了主题演讲、业界对话、精彩300秒三大环节。

　　年会“年度发布”板块，除了发布“2013十大旅游新闻”、“2013旅游产业发展关键词”、“2014旅游热点预测”以及“2013年中国旅游风云榜”推选项目外，还启动了2014年“美丽中国”旅游推广宣传活动、2014中国智慧旅游发展巡礼与目的地体验行等旅游品牌活动。

　　2013年十大旅游热词

　　一、景区超载

　　事件：2013年十一黄金周，九寨沟发生游客滞留事件，莫高窟二氧化碳指数达到“红色预警”标准，北京故宫人潮涌动呈“人海”，西湖断桥游客拥堵成“人桥”……景区超载再次成为媒体和公众关注的焦点。

　　点评：根据旅游法，景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案。事实上，控制游客数量的责任，不是景区能单独承担的，必须多方联动，而旅游法中提出景区的主管部门也不仅是指旅游部门。目前来看，严格执行旅游法关于景区限流的规定，真正解决景区超载问题，要采取门票预订、团队预约、分批进入与总量控制等综合性手段。

　　二、购物点关门

　　事件：从2013年10月1日起，北京市多家旅游购物店陆续关门歇业，有一些虽然没有关门，也比之前冷清了许多；在海南，一些大型水产、珍珠购物商场的停车场内空荡荡，停车场上以往旅游大巴一辆挨着一辆的现象再也没有出现；广西、广东、福建等地也都出现了旅游购物点关门的消息。

　　点评：目前，购物还是我们许多游客的普遍诉求。旅游法实施后，如何满足普通消费者出游过程中合理的消费诉求，成为摆在旅行社企业面前的重要课题。旅游法的贯彻执行，需要经营者尽快转变思路，以优质产品和服务赢得市场，主管部门也要加强引导，细化规则，加强宣传，让公众了解和熟悉这部法律。

三、大数据

　　事件：2013年以来，各地旅游部门与电信部门的合作更为紧密，双方就旅游大数据分享、网络租用、景区信息化平台建设、云计算等方面深化合作；一些地方旅游网络营销的重点已转向大数据、社交和移动互联网。

　　点评：伴随互联网与移动终端技术的不断升级，世界经济正式进入大数据时代。数据量大幅增加对人们注重精确性的习惯等提出了挑战，大数据需要技术和思维上的变革才能利用。虽然目前旅游行业对“大数据”的应用还处于起步阶段，尚未形成气候，但这种趋势值得关注和研究。

四、雾霾与空气游

　　事件：2013年以来，我国京津冀地区、西北、东北，甚至南方地区也多次出现雾霾天气，不同程度地影响了人们的工作和生活，这其中当然包括旅游。“十面霾伏”之下，公众渴望呼吸清新空气，一些空气质量优良的地方推出的“清新空气游”受到人们的青睐。

　　点评：本报联合人民网旅游频道、第一旅游网开展的网络调查显示，61%的受访者认为雾霾天气对旅游目的地的选择“影响很大”，38%的受访者选择“影响一般”，仅有不到1%的受访者选择“没有影响”。可见，空气质量正在成为游客对旅游目的地选择的重要因素。但也有分析认为，旅游受雾霾的影响只是暂时的。

 1/2    1 2 下一页 尾页