由中国旅游研究院主办“移动旅行时代的业态创新与理论建构”研讨会,19日在北京召开,该研讨会为移动互联网的旅行新业态提供更多的理论基础,而携程“拇指+水泥”的移动战略布局则成为此次关注的焦点。
移动互联网带动了旅行行业的创新业态,一方面旅行者的移动场景需求被各类应用更加紧密地联系在一起,另一方面旅行应用的服务能力和技术平台也面对新的挑战。本次研讨会有携程旅行网高级副总裁郭东杰、携程无线事业部副总经理喻晓江、出门问问创始人李志飞、途客圈联合创始人黄而慧、微驴儿联合创始人盛迪、中国旅游研究院产业所副研究员杨彦锋等多位嘉宾参加,对移动旅行时代的相关议题进行了深入探讨。
携程“拇指+水泥”移动战略提供借鉴价值
会议期间,携程郭东杰表示,2013年,携程旅行网依托于强大的网络、呼叫中心和地面资源的整合,开创性地提出了“拇指+水泥”业务战略,为消费者提供“指尖上的旅行社”的全新体验模式,这是携程旅行网从OTA(Online Travel Agency)向MTA(Mobile Travel Agency)转变的开端,也是对于在线旅游服务产业和国家智慧旅游战略的有益尝试和拓展。经过这几年的不断创新和整合,目前,携程无线预定的日交易金额已突破了一亿人民币。携程无线客户端从实际交易规模来讲,是中国旅行市场当之无愧的第一应用。
喻晓江也指出,2013年中国超过80%的网民使用移动上网,休闲旅游市场的快速增长和智能手机在中国的迅速推广,为中国旅游业带来了巨大的机遇。旅游预订的碎片化、即时化和本地化趋势,更为移动旅行领域带来很多机会,
移动创业市场深掘旅行者需求
与会嘉宾们也就各自的移动创业领域,分享所观察到的新业态与新机会。出门问问创始人李志飞通过人工智能技术理解用户,以移动语音搜索颠覆人们使用手机的交互方式;途客圈联合创始人黄而慧分享了作为社交旅游网站,途客圈在提供大量准确实用的目的地信息之外,如何满足用户个性化需求。微驴儿联合创始人盛迪则分享如何以技术为核心,用国际机票经验规则建立移动创业竞争壁垒。
主持人劲旅网总裁魏长仁也认同并表示,旅游业迅速进入移动互联网时代,带动创业风潮,携程也进行了二次创业。携程梁建章曾经说过,中国在几年内将拥有世界上最大的旅游市场,完全有可能培育出万亿级额交易的世界500强的公司,移动新业态潜力无限。面对旅游业爆发性增长,现阶段国家旅游局的智慧旅游战略部署,可以结合移动互联网,以旅游领先企业及移动创业公司为切入点,会同国家旅游行政主管部门,带动各旅游细分产业、旅游局、消费者走向共赢。