2、深度游、个性化成出境游趋势
记者在采访中发现,在强劲的出境旅游需求下,出境游市场正在发生一些微妙变化:传统的粗放式团队游朝着精致的自由行或半自由行靠近,游客自己做攻略或让旅行社在团队游行程中安排自由活动时间,已经成为当前出境游的新趋势。
在向女士看来,父母那一代“看稀奇”的旅游方式已经过时了,现在去一个地方,就是要深入体验当地的生活、文化,尽量把一个地方“玩透”。“比如去体验当地著名餐厅的美食、参与本土的文化活动等。”
“中国游客正展现出越来越多的自信,年轻游客尤为突出。”德国“中国出境游研究所”负责人阿尔特认为,近年来,中国游客最显著的一个变化,是更加注重个性化需求和个人体验。“随着收入提高,许多访欧的中国游客已经不满足于传统的观光项目,他们更喜欢个性化旅行产品,如葡萄酒之旅、高尔夫之旅等。其中一些人还会选择寄宿在当地人家中,体验欧洲人的生活方式。”
重庆中旅集团相关负责人也认为,游客追求深度体验已成为旅游的一大趋势。“以东南亚游为例,传统的新马泰连线游已经趋于冷淡。而普吉岛、苏梅岛、芭堤雅、清迈等泰国一地深度游产品开始大受欢迎。”
此外,随着越来越多热爱自由、冒险的年轻人成为出游主力军,催生了自由行从国内向国外延伸。重庆青旅相关负责人介绍,当前半自由行在出境游中占到了很大比例,“机票+酒店+签证”的出境自由行产品也更受欢迎。“随着旅游市场格局变化,游客的出行目的、出行方式、消费结构都在改变。现在人们更注重对旅行体验的追求,也比较在意旅行的私密性和自由度,今后自由行、深度游将成为更多游客的选择。”
对于这样的变化,不少旅行社都表示“不得不注意这批80后、90后的出游方式”。鉴于此,旅行社在产品上也针对实际需求做了相应调整。在今年国庆旅游产品中,大多数旅行社都增加了自助、半自助产品比例。
“比如我们会在行程中增加1-2天自由活动时间,方便游客自行选择游览、品美食或者购物,这也是旅游行业的一次新尝试。”途牛网相关负责人介绍,不少游客还提出在境外自驾游的需求,预计这种新兴的旅游模式也会逐渐成为今后出境游的主流。
此外,针对新兴的市场,越来越多的旅行社还开展了定制旅游服务。相对常规旅游团提供给游客的千篇一律的行程,私人定制游花更多时间与游客沟通,给予更多的建议和意见,并会提供更多常规旅游团不会到达的景点,尝试一般旅游团不会使用的本地餐厅,让游客更深入体验目的地文化。“定制旅游产品与常规旅游产品的价差在30%—40%左右,目前还属于小众市场,但在未来的3—5年,其走势将最为迅猛。”业内人士认为。
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