旅行社可以跨省经营
游客出行可以更挑剔
发展规划:破除对旅行社跨省设分社、设门市的政策限制,鼓励品牌信誉度高的旅行社和旅游车船公司跨地区连锁经营。
负责部门:旅游局
日程:2015年6月底前出台具体措施
对于国内大型旅行社来说,重磅消息无疑是放开了对跨省经营的限制,业内人士纷纷坦言,这是机遇,也是挑战。“对于市场格局的改变是显而易见的。”浙江新世界国际旅行社总经理许敏在接受记者采访时表示,“首先,省外那些口碑比较好的旅行社可以走进来为省内的游客服务;此外,我们也可以走出去到其它省市揽客。这样大家的市场都打开了,当然竞争也会更加激烈,所以未来旅行社之间将要比拼的就是你的服务品质过不过硬,你的线路够不够丰富,价格够不够优惠……”不难看出,这对追求旅游产品性价比的游客来说是件好事,货比三家之后,游客出行可以更加挑剔。
值得一提的是,“增开旅游目的地与主要客源地之间的列车和旅游专列,完善火车站、高速列车、旅游专列的旅游服务功能,鼓励对旅游团队火车票价实行优惠政策”等要求同样在分解表中,“低价的旅游专列主要会用于做一个淡季杠杆,帮助旅游经济的稳健发展,如果未来有这样的旅游专列开通,我们也肯定会去开发相关的旅游产品,比如说区域性的高铁游线路,并且做出特色,在政策允许的范围内给予游客足够的优惠。”许敏透露说。至于“鼓励对旅游团队火车票价实行优惠政策”这条是否意味着将来火车票也会有团队折扣价?我们拭目以待。
智慧的门票预约制
是否可以让长假旅游不再苦逼
发展规划:抓紧建立景区门票预约制度,对景区游客进行最大承载量控制
负责部门:旅游局、住建部、环保部、林业局等
日程:2015年6月底前出台具体措施
2015年元旦前夜发生在上海外滩的踩踏死伤事件,让每个人都为国内景区的风险管控意识捏了一把汗。事实上,每逢重大节日、假日,人们关于国内景区拥堵的话题已经司空见惯,或许是有鉴于此,任务分解表做出了明确的任务部署。
“这项工作要求主要还是出于安全性的考虑。”浙江省旅游信息中心主任汪成设向记者分析道,“我们的景区管理者和相关技术公司这几年关于‘智慧旅游’的工作已经有了不错的成果,线上的门票预订和风险管控制度,确实可以参考‘贝竹一证通’和千岛湖‘旅游景区管控中心’的做法(详见本报1月20日B5版),但线下预订怎么办?这又是另一回事了。”
汪成设认为,国内景区高峰客流的风险隐患主要在于局部某个地点的爆发,而非全面的系统性风险,目前看来“智慧旅游”在预防这类风险隐患的技术上确实亟待突破,但更重要的是能否出台政策性的文件加以规范,“线下预订门票的游客到了景区,大老远过来总不能不让他进吧?所以我们还要再看,如何制订一套行之有效的线下预约门票的流程要求,用规则去降低风险。”