【回应1】 为何上榜5A级景区少?
名单动态调整 会不断加入景区
名单公布的1801家上榜景区中,有84家5A级景区,公众质疑为何上榜的5A级景区数量相对较少?
国家旅游相关部门负责人介绍,从目前数量来看,全国184家5A级景区,上榜的有84家,其实上榜的5A级景区在本级中占比最大。
对于为何没有故宫、五台山等全国知名的5A级景区列入名单,该负责人说,景区参与这个价格承诺本着自愿的原则。国家旅游局向32个省(市、自治区)旅游主管部门发函,再由各地旅游主管部门通知景区,名单中没有故宫,可能是因为在沟通过程中“有问题”。
国家旅游局相关部门负责人坦言,各地景区管理体制复杂,有些景区并不直接归旅游部门管理。“这个名单也是动态调整的,后续会有不断的调整,也不排除有新的5A级景区加入。”该负责人表示。
【回应2】 免票公园也能上榜?
公园需承诺“全景区无价格欺诈”
记者发现,名单中有部分景区根本就没有门票,有人对此类景点加入价格信得过名单提出质疑。国家旅游局规划财务司负责人介绍,此次公布的名单是“全国旅游价格信得过景区”,景区的价格不单涉及到门票价格,还有景区内消费等涉价格内容,比如景区内的小商品销售价格这类。从各景区签署的六条价格承诺可以看出,第二条是“全景区没有价格欺诈行为”,这些没有门票的景区,要守住这一条承诺。
【回应3】 六项承诺是否是强制性的?
景区自愿承诺 榜单起鞭策作用
国家旅游局规划财务司负责人介绍,“信得过”的六项条件实际目的是便于消费者有目的对景区价格进行监督。这些条件的设立,是本着让消费者得到实惠的良好意愿,针对社会关注的核心问题和市场反应的关键内容,选出最关键亟待解决的内容。这些条件是在调研论证过程中,经过业内专家以及各地旅游部门和景区负责人论证后最后确定的。
六项承诺没有强制性,景区也是自愿参与。但有这样的一个榜单对景区服务是鞭策,特别是有些此前存在价格问题的景区,这次也有主动加入的。“榜单是第一步,价格信得过景区创建工作后续还有很多工作。”该负责人说。