本网讯 日前,国家旅游局监督管理司和中国旅游研究院联合发布第二季度全国50城市游客满意度调查报告,贵阳由一季度的38位上升至23位,上升15位。南京拔得头筹,长三角地区游客满意度水平最高。
报告称,2010年第二季度全国游客满意度为80.05,处于“满意”等级,较第一季度下降0.04。本季度存在的主要问题是国内旅游的散客和团队游客满意度下降,主要原因是公共服务、景区、价格和目的地整体服务水平等方面的满意度有所下降,以及一些城市的游客满意度较低。
第二季度调查的50个重点旅游城市游客满意度从高到低的顺序为:南京80.97、沈阳79.27、宁波78.75、北京78.50、广州78.06、上海77.64、苏州77.37、无锡76.78、杭州76.24、青岛75.16、厦门74.72、三亚74.39、大连73.88、吉林73.34、黄山73.29、武汉73.22、呼和浩特73.16、成都73.07、天津72.68、承德72.46、张家界72.43、桂林72.08、昆明72.08、贵阳71.75、长沙71.56、长春71.18、珠海71.06、遵义70.75、海口70.73、深圳70.69、重庆70.62、银川70.30、洛阳70.17、秦皇岛70.11、拉萨69.85、太原69.47、乌鲁木齐69.04、福州69.02、西安和合肥68.93、济南68.45、郑州67.80、兰州67.34、西宁67.32、哈尔滨66.86、南昌66.12、石家庄66.04、南宁65.82、广安64.67和延安64.43。