百花湖景区有个“黑码头”？

记者暗访发现“一条龙服务”：拦车－拉客－逃门票－黑游船

    近日，贵阳市民卫先生书面向本报投诉，百花湖景区存在管理混乱、游船价格不统一、“黑码头”与正规码头恶性竞争等乱象。卫先生呼吁相关管理部门切实整顿管理秩序，不能让百花湖的旅游乱象再持续下去。

    游客投诉：价格“喊齐天还齐地”

    卫先生说，日前，他陪外地朋友去百花湖风景区游玩，亲眼目睹百花湖景区乱象。

　　“我们开的车刚进入朱昌镇，就有许多妇女在路中间拦截车辆，大声说带我们去就可免门票。这一地段路况好车速快，这些妇女一下子就窜到路中间来拦截，很不安全。我们无法，只得告诉她们说我们就是朱昌本地人，才得以顺利通行到大门售票处买票进入码头。”

　　卫先生的车刚到大门售票处停下，一男一女就强行打开他的车门，说带他们进景区就不要门票，但要20元的停车费。卫先生不敢相信这些人，就到售票处买票，每人5块钱门票，不收停车费。

　　卫先生一行一到码头，开快艇的、开游船的人蜂拥而至，把他们围得水泄不通。卫先生咨询快艇的价格，说是980元，时长是10分钟。又咨询一个开游船的，价格是880元，时长是80分钟。卫先生又问了另一位开游船的，价格是480元，卫先生还价300元成交，没定时间，但船主答应游百花湖全景。

　　就这样，游船载着卫先生一行在湖心游了一圈，时间才30分钟，“全景”游明显缩水。卫先生找船主交涉，船主说他的船开得快，随便你们怎么样？

　　“遭遇到一系列的乱象，让我们欣赏湖光山色的好心情消失殆尽。呼吁有关部门切实负起责任来，整顿百花湖存在的混乱现象，不能让百花湖影响了贵阳良好的旅游形象。”卫先生说。

    记者暗访：湖湾有个“黑码头”？

    接到卫先生的投诉后，记者于日前到百花湖景区进行了暗访。

　　记者当天驾车前往百花湖采访，到朱昌镇旁边的十字路口时，就有几个妇女拦车，声称如果跟她们走，可以免门票进入景区。随后，一名妇女看到记者车后座一个人也没有，认为这辆车“没搞头”，就让记者继续前行。

　　记者来到景区大门外，又有一群妇女拦车，也说可以随她们游湖，免收门票。随即把记者带到路边一辆面包车上，车上已经有四五个人了。一会儿，面包车上来了几个人，一共8人。驾驶员发动车时说，把大家带到另外一个码头上船，不但可省门票，且乘船费仅20元每人，比从景区正规码头乘船便宜得多。

　　大家挤在一辆面包车内，沿湖经过大约2.5公里的路程，将游客摆渡到一个湖湾处。这里早停泊有一艘游船，游客交费上船后，沿着湖心游了一圈。要吃饭、打麻将的，就被船主安排去岛上的一家农家乐；不继续玩的就回到景区正规码头上岸，行船时间大约30分钟。

　　记者回到正规码头，看到一块牌子上写有游船、快艇的收费标准。游船标准为每人25元至30元，不足10人按10人计算；快艇150元(10分钟)。

　　但记者采访一位姓吴的和一位姓王的船主时，他们说正规码头的生意也不好做，如按照收费标准执行，1人和10人的价格一样，没有灵活性，只得采取包船的形式经营，所以就存在价格“喊齐天还齐地”的现象。在码头外，还有大批船主将游客拦截到“黑码头”去，所以景区内外的游船经营行为、价格标准都很混乱，恶性竞争、无序竞争现象十分突出。

　　旅游公司：门票每年损失１０万元

    记者采访红枫湖、百花湖开发有限公司百花湖经营部副经理姜传勇时，姜传勇对景区内外存在的乱象也感到很无奈。

　　据姜传勇介绍，百花湖景区是该公司2008年接手管理的，现行的门票规定是每人5元、每车5元。游船价格则由船主与游客自行议价。据公司调查，由于百花湖周边居民大多有游船、自用船，但很多自用船都被转为游船，一部分在景区正规码头停泊经营，还有一部分则在景区外围“打游击”。

　　这些船主大多为沿湖居民和农家乐业主。他们有的直接到景区外拦路揽客，通过采用逃门票、预定吃喝玩乐地点等“优惠”，将客人直接送到自己经营的农家乐消费；有的船主则是给农家乐当“二拐”，船主收取游客的乘船费后，还可以在农家乐收取点“中介费”。

　　据姜传勇介绍，对于景区外出现的这些截客现象，公司也无能为力，没有管辖权限，每次配合相关部门进行整治后，没多久又死灰复燃，公司目前正在寻求良好的经营模式来“破题”。“据保守统计，公司每年仅景区门票一项，就流失不低于10万元。”姜传勇无奈地说。

　　管理处：请求多部门联合整治

    根据游客的投诉和记者暗访到的情况，记者采访了贵阳市两湖一库管理局百花湖管理处处长简勃。

　　简处长介绍，管理处将组织力量对用面包车摆渡游客的行为进行打击；将对“黑码头”的情况进行核实，如的确存在，将严厉打击。

　　简处长还表示，管理处已经向金阳新区有关部门去函，请求新区旅游、工商、朱昌镇、百花湖乡以及地方公安、海事、渔政、旅游公司等一起，开展联合整治执法行动，规范景区游船、农家乐、山庄、娱乐等项目的经营秩序，确保国庆长假期间百花湖景区旅游秩序安全有序。