贵阳冲击5A景区,曾是“两选一”
2014年,借助第九届全省旅发大会召开的契机,青岩古镇从捆绑申报名单中“脱颖而出”,成为贵阳首个“单飞”申报5A级景区的景区。
在此期间,青岩古镇投资近50亿元实现景区软硬件大提升,景区外修建改造田园南路等6条入镇道路、5个生态停车场,恢复北城墙西段、青岩书院,同时打造古镇核心区与周边的青岩堡、小西冲村、姚家关村、西街村、大兴国寺、非遗博览园等组合形成大景区,景区面积从0.8平方公里扩大到4.8平方公里。
与此同时,古镇实现网络订票、景区免费WiFi下享受自助导游讲解、旅游服务寻核的呼等服务;增加自驾车露营基地、打造精品客栈、咖啡屋、茶馆等配套设施,打造个性化旅游,提升旅游服务水平,希望以此留住旅客。
由于提升效果显著,青岩古镇有了单独申报5A的勇气和底气。
去年底,青岩古镇景区依照5A级景区申报要求着手5A申报各项材料,并提交市旅发委后上报省旅游局。今年年初,省旅游局向国家旅游局递交青岩古镇5A级景区申报资料;11月18日,青岩古镇景区参加申报5A级景区质量专家评审会,并以91.5分的好成绩顺利通过,正式列入全国创建5A级旅游景区预备名单。这是申报国家5A级旅游景区的重要前提程序和关键性一步。
对于“单飞”的青岩古镇,参与评审的专家组对景区资源景观质量给予了较高的评价,一致认为:青岩古镇资源丰富,景观价值很高,作为中国历史文化名镇,极具资源代表性和开发示范性,是值得大力推荐的景区。
50亿砸出新青岩,“单飞”成为现实选择
“依照目前的创建进度,我们争取2016年内青岩古镇5A级景区创建成功。”贵阳花溪旅游文化投资开发经营有限公司青岩古镇分公司经理申晟宽说,历时一年多,青岩古镇提升改造虽取得了显著效果,但距离申报成功还有较长的路要走。
情况也的确如此。今年7月,国家5A级旅游景区评审专家组以严格的标准为青岩古镇评分832分(950分达标),扣分项主要集中在景区标识系统不规范、景区环境卫生及设施不达标、景区总体外观不够整洁统一等方面。为此,专家组建议,景区定位要明确,打造鲜明的形象;强化景区全民服务理念,营造良好的热情待客氛围;在景区改造、提升时,要围绕“以游客为中心”进行。
针对专家提出的建议,创建工作攻坚领导小组各成员单位和申报主体单位协调对接,梳理问题,制定整改方案,倒排工期,抢抓时间进行整改。经过努力,本次申报5A级景区质量专家评审会上,专家对青岩旅游景观质量给予了91.5分较高的评价。
按照国家5A级旅游景区创建的要求,5A级旅游景区创建须经过资料报审、景观质量评审、专家暗访、社会公示和授牌五个程序。下一步,专家们将按照5A级旅游景区服务质量与环境质量标准,以普通游客身份,随时、随机对青岩古镇进行暗访打分。如暗访达不到5A级旅游景区质量等级标准,须推迟一年才能再次进行暗访。
申晟宽表示,与4A级景区相比,5A级景区着重考核旅游管理和服务方面,在这方面青岩古镇还存在一定差距。目前,正围绕提升服务质量和对基础设施的“精雕细琢”,加大对商家进行服务标准化的培训,提升旅游服务质量和水平,以求达到5A级标准。
而对于青岩古镇创建和申报国家5A级景区,贵州省参事、贵州师范大学国际旅游文化学院教授张晓松表示,青岩古镇是历史文化古镇,如果申报5A级景区成功,这将是贵阳旅游转型升级的重要标志,将对外界重新认识和评估贵阳文化旅游资源有很大的助力,也将给贵阳旅游带来发展的信心。