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游客当判官,考评旅游业!

  2021贵州省“满意旅游痛客行”活动即将启动,邀您来“吐槽”!

  据贵州省文化和旅游厅消息:

  旅游变身购物游、旅行社导游套路多、景区设施不完善……在贵州旅游遇到这些问题,来吐槽还可参与评奖。

  据悉,2021年“贵州满意旅游痛客行活动”将于5月1日正式启动,本次活动面向全社会开放,凡是在黔旅游,关心、关注、支持贵州旅游发展的游客均可参加。

  5月至12月期间,游客可通过“多彩贵州满意旅游痛客行”活动指定平台上传投稿内容参与评奖。

  为鼓励游客积极维护自身权益,2021年多彩贵州痛客行活动将发放奖金(含税)450000元。

  其中一等奖10人(累计奖金50000元)、

  二等奖60人(累计奖金150000元)、

  三等奖200人(累计奖金200000元)、

  参与奖500人(50000元)。

  此外,多彩贵州网旗下贵州电商云公司“一码贵州”平台还将提供总价值20万元的痛客行消费券,参与活动的游客成功提交痛客行评价后可领取消费券福利。

  近年来,以贵州省委省政府关于狠抓旅游服务质量的一系列精神为指导,以提升游客幸福感、满意度作为出发点和落脚点,贵州省文化和旅游厅展开旅游服务质量提升活动的总体部署,连续4年开展多彩贵州满意旅游痛客行活动,让游客变痛客,以游客视角精准提出贵州旅游服务痛点及其解决方案。

  自2017年“贵州满意旅游痛客行”活动启动以来,大量网友在“贵州旅游痛点征集平台”上点赞或留言评价、“吐槽”、批评,并提交建议。

  针对网友提出的问题,贵州在全省范围内进行排查整改,加强旅游市场秩序整顿和安全监督管理,促进全省旅游服务质量提升,有效降低了旅游投诉案件,大幅度提升了游客满意度。

  2021年多彩贵州满意旅游痛客行活动,将继续督促贵州旅游环境优化,完善旅游全行业质量监督管理工作机制,促进贵州文化旅游持续发展,为游客提供一个更美丽、更舒心、更安心的旅游环境。



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作者: 秦仁智 文章来源: 贵州旅游在线 点击数: 发布时间: 2021-04-29

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