贵州省黎平县管理人员培训开班仪式
少数民族乡村旅游从业人员在认真听课
10月27日至30日,乡村旅游从业人员培训班相继在黎平县肇兴镇、双江镇和从江县小黄村、加车村举办,两地民族旅游村寨从事乡村旅游服务和管理的近200名妇女参加了为期两天的培训。活动邀请了贵州师范大学、贵州旅游学校、贵阳中天凯悦等高星级酒店从业人员担任讲师,以理论与实际操作相结合的方式,向学员讲解接待礼仪以及个人仪容仪表,并现场演示餐厅布局装饰、餐具选用摆放、食品营养、客房布局装饰,设施配备摆放、服务技能、安全卫生等实操要点,进一步提高旅游从业妇女的从业素质和服务水平。
培训会后,学员们纷纷表示,此次专业培训让大家受益匪浅,不仅了解到更新的服务理念,还学习到更专业的服务知识。这将有利于提高当地旅游行业部门管理水平,提升旅游饭店发展水平和服务质量,对树立当地旅游形象具有巨大的推动作用。