(三)接待条件
1、住宿
黎平县城(翘街景区):黎平大酒店三星级宾馆、港赛二星级宾馆、恒昱二星级宾馆等七家较高档次的宾馆酒店,星级宾馆酒店拥有标准客房287间,可接纳528人;中档80家,共有标准客房889间,可接纳1626余人。
肇兴侗寨有星级宾馆l家,拥有标准客房65间,能容纳126人。此外在肇兴、三龙、岩洞、地扪有基本接待能力的春节旅游定点接待民居100户,可以同时接待2000多人。
2、交通
到黎平后有专门旅游车队负责接送游客。有黎平侗乡风情旅游行社负责游客行程安排和导游服务。
3、餐饮
主要根据旅游客需要提供品种多样的特色饮食。
早餐备有:油茶、炒米、年粑、米粉、甜酒、蒸红薯等。
正餐备有:侗族传统风味牛瘪、腌鱼、腌肉、火锅拼盘、时令小炒、米炖
菜、鸡稀饭、南瓜稀饭。
宾馆同时还备有适合贵阳人口味的多种档次的年夜饭。
(四)旅游商品
1、食品:侗果、炒米、年粑、腌鱼、茶油、茶叶、山核桃、腊肉、香肠等;
2、工艺品:鼓楼、花桥模型,侗族乐器(琵琶、牛腿琴、侗笛)、侗包、侗族服饰、银饰、绣片、侗锦、竹编制品、雕刻以及古老生活用品;
3、服饰:九潮定八男装、洪州服饰、九洞服饰、银朝男装、尚重女装、肇兴盛装,在肇兴、翘街都有旅游商品的专买店。
(五)旅游服务
1、导游服务:
(1)主体。侗乡风情旅行社。重点做好游客到各景区的接送。
(2)协助。相关乡镇政府、县旅游局等协同做好游客的接待工作。按不同类型(情侣,新婚、三口之家、五口之家)的标准确定定点接待农户。同时根据产品报价对定点接待农户卫生标准、接待条件、餐饮标准做出明确具体的要求。
2、权益保障:公开服务项目和服务收费标准,明码标价,保障旅游者的合法权益。严格节假日值班制度,黄金周期间假日旅游协调办公室和旅游局办公室严格执行24小时值班制度,旅游咨询、投诉电话24小时开通,竭诚为游客提供服务和各种方便。
3、安全保障:启动黄金周预警和响应机制,加强对景区道路,设施、食品等的安全检查,确保质量、安全、秩序、效益。