支撑。要把加强对旅游从业人员的教育、培训和管理，作为壮大旅游业的一项基础工程来抓，增强从业人员的服务素质、职业道德素质和环境保护素质，建设一支素质一流、服务一流的旅游从业人员队伍。发展和谐旅游，必须高度重视诚信体系建设。要坚决维护社会公平正义，引导企业诚信经营，引导从业人员诚信服务，引导游客理性消费，建立旅游诚信制度体系，大力营造诚实守信的良好社会环境。要强化市场监管和旅游执法检查，坚决取缔各种非法经营的“黑旅行社”、“黑导游”，严厉打击形形色色欺客宰客、随意降低服务质量标准的行为，规范旅游市场秩序，保障旅游者的合法权益，全力打造贵州旅游诚实守信的良好形象。
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