当今旅游业正在发生变革。当它从单一观光游向多样化、复合型转变的时候，当它的增长方式从数量型向质量效益型转变的时候，旅游市场的多变性、复杂性日益表现出来。市场竞争从初级的价格竞争转向高层次的质量竞争、文化竞争。“微中见大，细中见精”，细节决定成败。从细节上下功夫，从服务质量上、管理文化上不断提升自己的水平，将宏大目标和细微服务结合，通过细微服务打造核心竞争力。
“满意在贵州”，就要改变“一流资源、二流开发、三流管理、四流服务”的状况。创新旅游管理体制，高效能经营旅游产业，高水平管理旅游城市、旅游产品，并以此作为提升旅游产业素质、提高旅游经济社会效益的重要保障。
通过开展“满意在贵州”主题活动，使旅游卫生环境明显改善，使旅游服务水平明显提高，使旅游诚信服务体系明显完善，使旅游标准化建设步伐明显加快，使旅游安全工作明显加强，使旅游人才队伍明显壮大。
全省上下要树立这样一种风气：处处都是展示贵州形象的窗口，人人都是贵州的形象大使。我们要以高度的政治责任感，认真负责的工作态度，明确职责，狠抓落实，提高管理水平，落实管理制度，开展岗位练兵，发挥团队精神，努力营造“满意在贵州”的良好局面。让“满意在贵州”成为与贵州山、贵州水、贵州人永久匹配的人文品格，成为贵州走向全国、走向世界的品牌。
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