第一,注重舆论引导,树立我省安全的旅游目的地形象。
一要切实加强与有关宣传单位的协作配合,充分发挥电视、电台、报刊、网络等各大媒体的综合效应,及时发布本地最新旅游市场信息,千方百计引导舆论,加强正面宣传,树立并强化“安全在贵州”的旅游目的地形象。旅游业是非常适宜网络运作的产业,美国、欧洲通过电子商务实现的旅游收入均超过60%。要大力发展电子旅游商务,加快饭店、旅行社、交通等服务行业的联网运作,增强查询、预订、结算等功能,通过网络争客源、抓管理、出效益。
二要积极做好各主要客源地媒体及旅游批发商的工作,邀请国内记者和批发商来黔考察和访问,全面展示“满意在贵州,安全在贵州”的旅游形象。
三要重点做好对已退团及拟退团游客的宣传解释工作,努力消除对贵州旅游安全性的负面影响。
第二,加强旅游宣传促销,大力恢复和拓展我省旅游市场。
一要制定一些优惠政策,推动旅游市场的恢复。要制定和推行对组织境外包机的鼓励奖励政策,鼓励旅游企业主动开发市场、组织入境旅游包机和大型团队,对在灾后市场发展中确实做好突出成绩的,对在入境旅游工作中作出突出贡献的旅游企业给予奖励。
二要加大力度“走出去、请进来”。要积极推进行“党政联动、行业联合、企业联手、媒体联姻、电子联网”的大旅游促销战略,整合各方面的资源,形成全方位的促销体系。大力拓展珠三角、长三角、京津地区及“9+2”合作区域和航线通达地等重点客源市场。继续加强与国家旅游局各驻外办事处、境外大型旅游批发商、航空公司、主流媒体的合作,积极组织参加境外各类国际旅游展和联合促销,巩固发展日本、港台、东南亚基础市场,重点突破韩国、印度市场,积极拓展欧美市场,在入境旅游客源市场开发中要努力实现在组织入境旅游包机取得突破、在旅行社自组外联上取得突破、在扩大入境游市场份额上取得突破。
三要及时调整市场对策。在进一步加大旅游外联促销工作力度同时,要把开拓近距离市场作为近期工作重点,采取必要的降价策略,特别是旅游景区要带个好头,一是坚决执行国务院关于一律不涨价的规定,二是制定最优惠的淡季促销价吸引市场,三是采取整合营销战略,旅行社、景区、酒店、航空要“四位一体”,共同开拓市场。省旅游局可与有关景区景点、酒店、旅行社共同研究,采取降价格的策略刺激旅游市场的恢复。
第三,抓好今年的几项重点工作,推进旅游业加快发展。
一要全力办好奥运火炬贵州传递活动。千方百计确保奥运火炬传递在贵州期间的安全,并结合传递活动,大力宣传自然风光神奇秀美、民族文化多彩绚丽、气候条件凉爽宜人、旅游环境安全满意的“多彩贵州”。
二是精心办好“一会两节”活动。目前“一会两节”总体方案已基本形成,各有关单位要精心组织,力争办好,办出成效,真正把“一会两节”都办成贵州旅游节庆活动的品牌。
三是继续办好贵阳避暑季等活动。要重点针对长三角、珠三角和重庆、湖南等夏季炎热之地,打响“避暑”牌;并提前筹划冬季旅游开发,大力发展温泉度假旅游,打好“避寒”牌。
四是深化“满意在贵州”活动,以提高服务质量促进旅游业的恢复与发展。要提供更标准化、更高质量的服务,提高游客的舒适度、安全感和满意度,创建“满意在贵州”旅游服务品牌。
第四,做好旅游安全保障工作,着力防范安全隐患。
要切实加强对地质灾害、环境灾害、疫情灾害等方面的安全防范工作,着力防止次生灾害对旅游恢复发展造成新的损失影响。当前要注意加强汛期旅游安全,加强水上旅游设施的检查,确保端午节龙舟赛等水上体育旅游活动的安全,力争不出现重大旅游安全事故,特别是避免发生涉外旅游安全事故。