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“旅游论导”系列讲座之—贵州省导游现场考试改革

2010年贵州省现场导游考试考官和考务人员培训会

  导游现场考试侧重检验导游人员在执导时的各项素质与能力水平。今年的导游现场考试,我们对传统应试方式进行适度改革和创新,采用基于视频的模拟导游,其目的是利用现代信息技术,为考生提供景区、景点的视频信息,创造出模拟现场导游的考试环境,改变以往考试方式的机械化、单一化。考核要素涵盖考生在景区、景点等现场为游客提供导游服务时所应具备的知识、技术、能力和素养;测试考生的基本专业素质,包括导游讲解能力、导游规范服务水平、游客特殊问题处理及导游应变能力等,还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等,特别对导游的语言表达提出了较高的专业要求。导游现场考试的内容和要求主要包括语言表达;仪表、仪容和礼仪;景区讲解;导游规范;应变能力;口译;普通话或外语水平七个方面。

  贵州师范大学国际旅游文化学院于今年5月起承担了此次导游现场考试改革的任务。学院教师在时间紧、任务重、要求高的情况下,克服困难,完成了包括景区、景点视频制作以及导游词的撰写,考试标准、流程、评价体系的制定,考试大纲、题库的设计和考试指南的编辑出版,以及现场考试软件的制作等一系列工作。这些改革的成果将通过此次培训,将于12月份在全省九个市州地举行的2010年全省导游资格考试中得到具体实施。

  来自省旅游局和全省九个市州地旅游局(委)的有关领导和干部、有关院校和培训机构的老师共计230余人参加培训。

 

 

 

 

 


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作者: 贵州省旅游局 文章来源: 贵州省旅游局 点击数: 发布时间: 2010-11-13

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