在移动互联网的影响之下,传统旅游行业各个细分领域的网络应用模式和技术应用也在不断推陈出新,给传统旅游业带来深刻的嬗变。贵州全省高速公路和捷运系统即将全面投入使用,这将大大提升贵州作为“国家公园省”旅游目的地的通达性和舒适性,贵州旅游迎来了全新的黄金岁月。在此背景下,省旅游局审时度势、主动出击,最大规模的一次组织、抱团贵州12家贵州精品景区联盟,推举旅游新产品、创新营销模式,走进华中、华东地区,带来了一席“山好水好生态、醉美贵州深呼吸”的饕餮视觉盛宴。
新产品:“深呼吸之旅”受关注
由贵州省旅游局主办、贵州精品景区联盟承办的“好山好水好生态、醉美贵州深呼吸”主题大型推广活动从4月8日至24日,历时17天、跋涉5000公里,跃进武汉、挺进南京、闯进上海、南下杭州、转折长沙,一路浩荡,推广贵州“好山好水好生态、醉美深呼吸”之旅,惊艳亮相2014中国国际(浙江)旅游产业博览会,在业界引起了极大的反响。
这次活动,囊括黄果树、荔波、赤水、西江千户苗寨、梵净山、镇远古镇、织金洞、南江大峡谷、天龙屯堡、双乳峰、马岭河、万峰林等12家的贵州景区联盟以及大型民族歌舞《多彩贵州风》,整体打包,矩阵推广,将贵州旅游以丰富多彩的立体宣传攻势推向了华中和华东城市。
精彩纷呈的贵州风情影像在各地推介会上的展播,让来宾有如身临其境。在金牌主持人、国家高级导游、国家级出境领队杨洋的解说下,贵州的民族文化、人文风情、秀美山水更是得意完美诠释。《多彩贵州》专业演员表演的《多彩贵州》、《太阳鼓》、《踩鼓》等大型舞蹈让各地观众惊羡不已,忍不住掏出相机定格美丽舞姿的瞬间;天龙屯堡极具神秘艺术魅力的地戏表演吸将整个现场推向了高潮;著名词曲作者张超演的一曲《我在贵州等你》,更是感动了全场;身着水族、苗族盛装服饰的美丽姑娘们,一曲曲纯美原生态民族大歌,更是惊艳四座。
贵州省旅游局、贵州景区联盟为这次大型推介活动特别安排了多条贵州生态旅游线路,以“深呼吸”为主题,用数据做营销:“黄果树空气指数——每立方米空气中含负氧离子2.8万个,年平均气温16度,最高气温28度,最低气温3度;梵净山空气指数——每立方厘米空气中负氧离子含量最高值达12至16万个,森林覆盖率为95%......”12家精品景区的“好生态、深呼吸”逐一彰显而出。
贵州省旅游局、景区联盟新推出的一系列深呼吸主题产品,颇受广大游客关注。在各地推介会上,来自各地媒体、旅行社的嘉宾们都对贵州的“好山好水好生态”尤为向往,感叹贵州能有这样的旅行的价值和意义。“贵州空气这么好,我们准备去旅行住上两个月。”在2014中国国际(浙江)旅游产业博览会贵州展馆前,杭州市民韦丽娜说:“国内很多地方的景区因为游客蜂拥、过度开发,对原生态环境造成了一定的破坏,而贵州森林覆盖率高、山好水好空气好。我认为贵州还是一块处女地,应该去感受及体验一下这样的好生态”,她说。
这次城市系列推介活动,贵州的好空气得到了较好的认知,国内近100家媒体参与了对“好山好水好生态、醉美贵州深呼吸”主题活动宣传的深度报道。其中,钱江晚报以“有一种美叫做贵州”、“有一种旅行叫做深呼吸”为题连续报道了两个整版。记者在百度上搜索“贵州深呼吸”时,能找到约482,000个相关结果。
新模式:务实行销效果好
在以往旅游营销中,景区更多是依托旅行社来推销景区、组织客源;但是随着网络技术和现代交通的高速发展,随着散客市场的异军突起,旅游营销也发生了潜移默化的改变。在此次景区联盟大型推广活动中,没有贵州旅行社随行,营销推广由景区单兵作战到联盟主动出击,营销模式大大突破,促销方式推陈出新。
为拉动远程旅游市场,景区联盟不仅拿出针对性的优惠政策,更是在各地推介会上邀请嘉宾及游客免费走进贵州,感受贵州好山水——通过抽奖互动及赠送套票等多种方式推出了由黄果树、荔波、西江千户苗寨、梵净山、镇远古镇、织金洞、南江大峡谷、赤水、天龙屯堡、双乳峰、马岭河、万峰林等12家景区及《多彩贵州风》门票大礼包,分东南西北各线串联。每张旅游套票价值高达1500余元。
记者还了解到,景区联盟赠送的旅游套票很快起到了立竿见影的效果。以南京市场为例,4月11日在南京举行“好山好水好生态,醉美贵州深呼吸”推介会,一共赠送200余张旅游套票,合计价值30余万元。其中获得套票的南京巨源旅行社有限公司随即就利用套票投向当地市场。“17日就已经有两个团从南京发往贵州旅游,还有四个团正在筹备中;之后会有更多的南京游客走进贵州。”该公司相关负责王莉表示,一个组团利用赠送的套票,也就能节省一小部分开支,但是这有动力让旅行社主动向游客介绍贵州线路产品。
“以前贵州旅游资源在江苏的宣传力度不够,在江苏市场的知名度不高,当地很多旅行社很难主动去推出贵州线路,现在手上有了几张免费套票,肯定就想把它变现。”王莉说,本来也就抱着试一试的心态,结果不少游客都青睐旅行社热门推荐的贵州深呼吸线路,并选择了一次‘说走就走’的旅行。
对此,景区联盟负责人表示,五地推介会上赠送的套票在一定程度上拉动远程市场游客走进贵州,对贵州旅游资源具有进一步的宣传作用,到贵州旅行过的游客感受贵州的好山好水好生态后,也会有更多的口碑相传,一个良性循环的旅行惯性自然促动贵州旅游的发展。
通过五地推介活动,贵州旅游宣传及营销上可谓是收获颇丰。武汉推介会上,武汉市旅游局市场促进处副处长袁森坦言,武汉“火炉”名声在外,“凉都”贵州是武汉老百姓避暑纳凉、出游旅行的好去处,必会有越来越多的武汉游客走进贵州;国家一级作家、原浙江省作家协会副主席汪浙成在杭州推介会上表示,贵州不仅有好风景,还有国酒、好烟与好茶。无论是秀美风光,还是少数民族风情,还是红色文化,贵州都是值得一去再去的地方;上海不夜城国际旅行社有限公司常务副总经理贾东平透露,上海人很喜欢贵州少数民族风情,打算设计开发15日贵州深度游等新项目,让上海游客真正到贵州住下来,细细体会民族文化带来的洗礼与震撼;湖南华和国际旅行社有线公司总经理焦磊也在推介会上自信十足的告诉记者,今年可以从长沙发十趟专列去贵州。
新格局:线上线下联合推广
随着移动互联网用户数量大幅度上升,人们的获取信息的方式发生了巨大的改变。新媒体对旅游业的推广与营销,带来了全新的机会和革命性的突破。此次大型推广活动结合网络、微信、微博等新媒体平台,充分发挥了线上、线下的结合推广,这是贵州旅游界的一次全新尝试。
在“贵州省旅游局”、“大话西游”等公众微信上,每天都更新此次推广活动的动态滚动播报,阅读与转发不计其数。“作为贵州人我感到很骄傲。”通过微信天天转发“贵州深呼吸”相关新闻的外籍人士杨松表示,虽然长期在英国工作,但是通过微信获取到本次贵州旅游推广活动的全面信息,并转发到自己的微信朋友圈,上让更多的英国朋友知晓。
成都旅行社相关负责人同样通过微信了解到贵州推出的“深呼吸”线路与产品后,随即将以前向成都游客销售的贵州线路老产品,更新为最新的推出的”贵州深呼吸“线路产品,推出“净心洗肺——寻找贵州好空气之城”、“自由呼吸——贵州森林氧吧洗肺之旅”、“养生之旅——感受贵州健康生态指数”等四至六日、十五日的深度体验游线路产品。
“新格局下,也需要不断地学习与交流。”贵州省旅游局市场开发处处长邹晓风表示,作为经济发达的华中、华东地区,在旅游发展方面有很多值得贵州旅游界学习的地方。这次次大型旅游推广活动中,除了把贵州的好山好水好生态向各地游客推介,与当地相关旅游行业更深一步的交流与学习也是必不可少的。
期间,省旅游局携手各景区负责人考察团一行在上海、杭州、宁波、横店等旅游景区景点、报业集团、大型旅行社做了参观与交流,就贵州旅游资源开发、旅游产品宣传与推介、旅游市场监督与管理、旅游队伍教育与培训等一系列问题深入探讨。会上,解读了一些做得较好的旅游城市的做法,分析了贵州旅游在当地市场的优势与劣势,并探讨寻求解决的最佳方案。
此外,在交流和学习过程中,考察团对贵州旅游资源做了精简介绍,各地旅行社负责人也对贵州文化的神秘、神奇灵秀的自然、保存完好的生态和别具一格的民族风情特给予了高度评价,对贵州旅游线路产品销售表示出极高的感兴,对贵州未来旅游发展更是充满期待。
邹晓风表示,交流学习活动在一定程度上对于加强贵州与各地旅游业界、文化传媒的交流协作,以及在相互宣传推介,实现旅游资源共享、旅游客源互送、携手开拓旅游市场等方面,都起到了积极的推动作用。