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我和贵州有个约会

——从做产品到做服务的品牌之旅

  这样的细节还有很多。客房提前摆放了温馨提示卡,提示“贵州多山路,行车可能不适,但不用担心,我们为你准备了药品”;每辆车上都准备了贵州特色小食品,还全程配备了移动电源和无线网络,人到哪儿,电到哪儿,网络就到那儿。为了便于获奖者们相互交流,客服人员按区域进行了车辆分配,除了在签到时告知所乘车辆编号,还在车辆前后放置了醒目的号码牌,甚至在侧窗贴上了乘坐人员名单,“来的人互相都不熟悉,把一个区域的安排在一辆车,他们聊起来更有话题”,此次活动负责人这样说到。

  值得一提的是,当得知来自银川的获奖者李岳飞27日过生日,但这一天是旅行结束的返程时间,工作人员贴心地安排了一份生日蛋糕在27日早晨送到房间,这个朴实的汉子在微信上不止一次说到“谢谢!感动!”,提前返京的叶益铭不无羡慕地表示“太体贴了”。

  以旅游作为奖品并不鲜见,但奖品品质到底如何就不只是做到细致贴心就够的,还要靠扎实的硬功夫。

  这样的硬功夫从第一天就展现出来了。有获奖者刚入住酒店就忍不住晒微博说“看着华丽丽的四星酒店,果然是中了大奖的节奏哇……签到时候偷掐一下大腿,这真事儿阿,高兴的都找不到北了”。晚餐时,惊喜再度上演,虽然只是酒店的自助餐,他们还是忍不住炫耀“完全是海鲜自助嘛,那些没中奖的肿么办,你们尽情的恨我吧”。在众多获奖者中,同样经历了从疑惑到惊喜的心路历程的获奖者不在少数。

  正式的旅游行程从第二天开始,获奖者们从贵阳到遵义,再到仁怀、赤水,一路饱览黔山秀水,畅吸洁净的罐头空气,也尽情享受了作为大赢家的尊贵礼遇,有人直呼“这大奖之旅真的赚了”,来自云南的获奖者也分享道:“这次活动确实超出预期,不像是旅游,更像是接待”,并由衷的为之点赞:“地地道道贵州菜,实实在在贵烟人”。


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作者: 贵州中烟 文章来源: 贵州中烟 点击数: 发布时间: 2014-08-05

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