省发改委昨日发布的12358价格举报投诉咨询电话情况显示:居前三位的行业,依然是交通、旅游和医疗。
今年10月,全省各级价格主管部门接到价格信访、举报、投诉、咨询(来信、来电、来访、交办转办件等)共745件,环比上升1.78%。其中:价格举报26件,价格投诉24件,价格咨询695件。办结率为97.45%。实施经济制裁13111元,其中退还用户金额11011元,罚款金额2100元。
价格举报投诉前五位的地区为:贵阳20件、黔南11件、黔西南4件、毕节4件、遵义3件。价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是:交通运输(28件) 、 其他商品价格(7件) 、 医药(6件) 、 房地产及物业管理(3件)、教育(2件) 。
旅游景区价格问题,有景区在宣传展板中推销打包门票、船票、表演票、电梯票、观光车票等的总价格,但没有对各种票可选择购买的事宜进行充分的告知。虽然设置咨询服务台和游览线模型进行介绍,但人多时根本无法起到充分告知的作用。部分景区的游船、缆车存在变相超标准收费。三是部分景区对儿童的优惠措施执行有误,目前我省景区对儿童的优惠措施是14岁以下免费,但有些景区实行90cm以下免费, 90cm-140cm半价优惠。省发改部门将加强对医疗机构收费公示制度的检查,督促畅通患者对医院收费存在异议的诉求渠道,同时集中清理整顿景区价格行为。