2016年元旦小长假,是我省“县县通高速”后迎来的第一个节假日。全省旅游行业按照省委、省政府和国家旅游局的统一部署,着眼新格局、立足新起点、抢抓新机遇,加强组织领导,超前谋划部署,着力规范市场,优化提升服务,围绕山地旅游推出一批冬季产品和民俗活动,彰显了“山地公园省”新魅力,假日旅游市场安全有序,实现了旅游接待“开门红”。
一、旅游接待总体情况
汇总市州假日办统计数据,1月1日至3日,全省共接待国内外游客652.03万人次,实现旅游收入38.49亿元,与去年元旦小长假相比分别增长22.60%和25.50%。
——主要景区接待情况:元旦小长假累计游客量超1万人次的景区共有39家,包括梵净山、金海雪山、青岩古镇、赤水、黄果树、织金洞、威宁草海、肇兴古镇、乌蒙大草原、苗王城、万峰林、荔波大小七孔等景区。受新开通高速公路推动,游客增幅较快的景区有瓮安草塘千年古邑、平塘掌布景区、道真大沙河生态旅游度假区、务川龙潭古镇等。
——旅游饭店出租情况:假日期间,省内主要旅游集散地饭店平均出租率超过80%的有29家。其中,平均出租率超过90%的包括湄潭温泉国际度假酒店、绿洲酒店、毕节黎明奥斯特酒店、坝陵酒店、金凯帝豪酒店、杜鹃花大酒店、铜仁南长城大酒店、荔波县三力酒店、永贵荣和酒店等16家。
——旅游交通客运情况:假日期间,累计进出港航班871架次、进出港旅客96.18万人次;铁路共发送旅客46.8万人次,其中,高铁发送旅客19.7万人次。高速公路累计进向车流量达170.92万辆,累计出向车流量达173.32万辆,同比分别增长23.02%、23.07%,公路进出港旅客累计达138.7万人次。
二、旅游服务保障情况
省旅游局按照《省委办公厅省人民政府办公厅关于做好2016年元旦春节期间有关工作的通知》安排,下发了《关于做好2016年元旦春节假日旅游工作的通知》,省旅游局局长李三旗主持召开元旦小长假旅游服务保障工作会,要求全省旅游行业进一步增强责任意识、安全意识和服务意识,做到“落小、落细、落实”,积极应对交通提速、活动集中、天气变化等可能导致的问题,切实做好假日旅游安全应急、宣传统计、投诉咨询等各项服务工作。
假日期间,李三旗率队深入景区景点和旅游企业,慰问坚守岗位的部门同志和行业员工,实地检查指导旅游景区建设和假日旅游工作。全省旅游行业认真落实节假日值班值守制度,各地假日办均安排人员坚守岗位,各相关单位履职履责,不断提升旅游服务质量,强化旅游市场运行监管,畅通投诉咨询渠道,广泛发布文明旅游和出行提示,坚决制止旅游黑车黑导和不规范经营行为,引导游客规范停车、文明出行、爱护公物,营造了高效、便利、文明、舒心的良好旅游环境,实现了“安全、秩序、质量、效益”假日旅游四统一目标。
截止元月3日17时30分,省假日办共接到各地游客咨询电话4起,值班人员均一一耐心地给予了解释和答复;未收到旅游安全事故报告及有效旅游投诉。