提示七:春节黄金周旅游客流量大,在旅游行程中请不要随身携带大量现金,应尽量使用信用卡、借记卡等进行消费结算,携带的贵重物品应随身保管或存放在房间、酒店前台的保险柜内,防止遭遇偷盗和丢失。在行程中一旦发生意外事件,请及时报警。必要时,向事发地人民政府有关部门或我国驻当地使领馆、政府派出机构求助。
提示八:旅游者言行代表其所在地区、所在城市的居民形象,出国旅游的游客就代表着国民文明形象。因此,无论到何地旅游,请自觉维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。尊重其他国家、地区、民族、宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,做文明的旅游者。
提示九:行程中如遇航班延误、火车晚点和旅游服务质量等问题,请保持冷静,依法理性维权,合情合理表达合法诉求,不采用拒绝登机、船、车等过激言行和组织群体性违法行为,以免事态和损失进一步扩大。可先行拨打旅行社紧急联系电话与旅行社协商解决,若协商不成,应注意保留相关证据,待行程结束后到旅游合同签订地的消费者协会或旅游质监执法部门投诉,也可到旅游合同签订地的仲裁机构申请仲裁或人民法院起诉。对涉及交通、餐饮、住宿、购物等行业的服务质量问题,应向有管辖权的相关部门投诉。
贵州省旅游服务热线:0851—12301
贵州省旅游局旅游投诉监督电话:0851-86818436
贵阳市旅游投诉电话: 0851-86515376
遵义市旅游投诉电话: 0851-28234910
安顺市旅游投诉电话: 0851-33281747
黔南州旅游投诉电话: 0854-8282400
黔东南州旅游投诉电话: 0855-8260099
铜仁市旅游投诉电话: 0856-4123339
毕节市旅游投诉电话: 0857-8236760
六盘水市旅游投诉电话: 0858-8230356
黔西南州旅游投诉电话: 0859-3111711
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心执线:
电话+86-10-12308 +86-10-59913991
贵州省旅游局祝广大游客春节旅途愉快、平安!