6 月 14
日,在贵州省政府新闻办举行的新闻发布会上,省文化和旅游厅厅长张玉广发布新闻:晴日暖风生麦气,绿荫幽草胜花时。端午已过,告别春日的姹紫嫣红,贵州迎来了郁郁葱葱、山清水秀、平均气温23℃的夏天,暑期旅游旺季在夏日的脚步声中即将开启。期望通过媒体的传播告诉全国人民——贵州已做好迎接四方宾客的准备,欢迎大家在山地公园的山水景色和多姿多彩的民族文化中,感受不一样的清凉夏季。在6月15日至9月22日100天里,面向省外其他省(区、市)和港澳台地区居民,推出景区门票5折、高速5折的优惠政策。
黄果树大瀑布
据介绍,近3年来,贵州旅游接待人数和旅游总收入持续“井喷”,排名居全国前列。去年避暑旅游营销的2个月接待游客2.14亿人次,实现旅游总收入2436.85亿元,同比均增长30%以上。这是近年来大力整合文化、旅游、景区、交通等资源,开展排山倒海式的促销活动取得的成果,实现了习近平总书记关于“丰富旅游生态和人文内涵,做大做强旅游业”的要求。当前,贵州要从“做流量”到“提质量”,实现从旅游大省向旅游强省的转型升级。今年是连续3年开展避暑度假旅游营销活动“连敲三锤”的收官之锤,要把它敲响、敲成“转折之锤”,通过本年度暑期旅游服务保障工作,争取实现量质同升,推动旅游经济迈向中高端水平。此次向全国人民发布的贵州避暑旅游优惠政策,较之往年优惠范围更广、时间跨度更长、政策力度更大,在贵州乃至全国旅游发展史上可谓空前。为迎接避暑旅游旺季接待高峰的到来,贵州已做好全方位的充分准备。
荔波水春河漂流
一是在去年暑期旅游结束后,经梳理网络舆情、游客投诉、痛客意见,检查发现问题线索900余条,对照清单制定方案,督促各地狠抓整改落实。各地各部门针对“井喷”高压下暴露的问题,下真功、出实招、补短板、促提升,加快旅游业发展的步履更加坚实;二是持续不断改善基础硬件,近年来大力实施的“100个旅游景区”建设、“1+5个100工程”、智慧旅游、旅游扶贫等9大工程和乡村旅游标准化全覆盖工作,使游览、住宿、餐饮、停车场等旅游接待设施大幅升级。随着高铁、高速公路“组组通”等交通条件的改善,贵州旅游的通达性、便捷度显著提高,重点景区“最后一公里”明显改善;三是贵州各地各级文化和旅游部门,以文旅融合为契机,进一步丰富文旅融合产品供给,丰富避暑旅游线路产品,老景区提档升级,新景区不断推向市场,努力打造出新的特色亮点和品牌,给游客提供更丰富的避暑旅游选择,让游客在贵州既能体验游山玩水的休闲之旅,也体验到走进“多彩贵州”文化的发现之旅;四是擦亮“美味贵州”新名片,通过持续举办“美味贵州”黔菜美食评选活动,不断打造和推出安全、绿色、健康、营养、方便、美味的新派黔菜和特色小吃。还重点甄选出全省20余种精品特色小吃,将在今年的旅发大会上集中展示,面向省内外采购商推出;五是持续提升服务质量,通过“游客视角”发现问题、解决问题。连续3年组织开展了“多彩贵州·满意旅游”痛客行活动,以游客视角精准查找全省旅游服务及管理中存在的痛点,已累计收到和整改痛客意见建议800余条,越来越多的游客及民众成为贵州满意旅游的监督员、传播者,促使贵州旅游服务质量不断提升,“行之顺心、游之舒心、住之安心、食之放心、购之称心、娱之开心”的全域旅游环境正在形成;六是坚决查处扰乱市场秩序的各类行为,这些年持续推进旅游发展和改革领导小组实体化、常态化运作,领导小组下设旅游服务监管、旅游安全等专项组,统筹开展市场整治、服务提质等方面工作。强化责任落实,逐渐建立起领导包保、约谈、暗访、整改、督查工作机制,一些地方还推出了“旅游警察”、“旅游法庭”等一系列适应全域旅游发展的创新举措,保障了游客权益。坚持决不手软、决不护短的要求,依法严厉打击“零负团费”、购物店商业贿赂、欺客宰客、诱骗或强制游客消费等违法违规行为,严厉查处无证经营等违法行为,净化了市场环境、弘扬了治旅正气;七是应对“井喷”措施有力,按照省委省政府的决策部署,持续开展一系列大策划、大营销、大优惠活动,旅游经济保持了持续“井喷”态势,以“井喷”倒逼旅游行业改善基础设施、提升管理水平、提高服务质量,一些重点景区智能化、便捷化、人性化服务迈上新台阶,在游客“井喷”的同时,问题没有井喷;八是牢固旅游安全底线,强化旅游安全是旅游业发展生命线的意识,各地各部门按照管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的“三必须”原则,切实把旅游交通运输、涉水旅游项目、特种设施设备、游客聚集场所、恶劣天气应对、地质灾害防范、餐饮卫生等旅游安全工作抓在手上、扛在肩上,确保游客安全在贵州,满意在贵州。
省文化和旅游厅副厅长郑旭、省气象局副局长刘曙光、省交通运输厅巡视员章征宇、黄果树旅游集团股份有限公司党委书记兼董事长吴声洪、西江千户苗寨文化旅游发展有限公司总经理宋武等,就旅游安全等回答了记者提问。
西江千户苗寨
省气象局关于贵州避暑旅游气候舒适度指标的研究显示:贵州夏季(6-8 月)平均温度 23.6 摄氏度,大部分地区在 24 摄氏度以下,全省约 3/4区域的气候条件都适合避暑旅游。因此,贵州夏季是最舒爽的季节,满眼的绿色、清新的空气、透心的凉爽,还有宜人的风景、多彩的文化、诱人的美食……贵州各族人民盛情迎接海内外游客的到来。
【链接:景区门票优惠政策——贵州省以外全国其他省(区、市)和港澳台地区居民凭本人有效身份证件,享受贵州省各收费旅游景区门票挂牌价5折优惠,不包括温泉景区门票和景区内特许经营性项目;高速公路优惠政策——贵州省以外的全国其他省(区、市)7 座及以下小型客车,在贵州境内高速公路行驶实施通行费5折优惠;——黄果树景区将入园时间划分为4个时段,游客可通过快行漫游、同程网、携程网等 OTA 平台或手机客户端,进行网络实名预约门票,并已开通人脸识别系统,游客只需在第一个点通过扫描身份证进行人脸识别,其余景点便可快速人脸识别通过,减少游客入园和乘车的拥挤;——西江苗寨景区实行车辆单向通行,给游客预留更多步行空间。新增 33 辆 55 座摆渡车,在人流密集景点设有急救箱,免费为游客提供医疗器具服务。增加人力、物资储备,提高服务保障能力。运用网络大数据构建智慧旅游景区,实现线上线下信息同步,增加 10 台自动售票机,解决购票难、排队长等问题。】