(三)以人为本服务游客
为了给游客提供更为快捷、舒心的服务,节日期间,铜仁旅发委及各区县在重要景区、高速公路匝道口设置旅游服务站(点),向游客免费发放宣传册,接受游客咨询,为游客提供服务。为应对“五一”假期旅游高峰,梵净山景区将东线(江口方向)售票时间提前到6点50分,西线(印江方向)售票时间提前到7点;同时,梵净山景区还推出了“添加梵净山官方电商平台微信公众号,智游自在梵净山,提前购买景区门票或套票”活动,极大地方便游客出行。
(四)乡村旅游异常火爆
印江中坝乡村旅游带、木黄金厂河乡村旅游带、梵净山环线的杜鹃花海景区、石板寨等景区,石阡县龙塘现代高效生态苔茶示范园区、五德现代高效农业精品水果示范园区比去年增加不少,人们纷纷前来观赏自然景观、体验乡村民俗旅游,亲近自然、踏青赏花、品味民俗风情、感受田园生活的乡村旅游度假方式。
(五)旅游市场安全有序
4月20日,在铜仁市加强旅游服务工作电视电话会议上,陈宴长提出了“深入查找铜仁市旅游工作中存在的问题和不足,对进一步加强全市旅游服务工作进行安排部署,以全新的面貌、高质量的服务迎接“五·一”小长假,推动全市旅游实现“井喷式”增长”的要求。从即日起,铜仁市在全市范围内开展了旅游安全大检查、全面开展旅游环境整治。市、区县旅游部门联合安监、质监、消防、工商等部门,对景区、酒店、旅游运输等重点涉旅场所进行了旅游服务质量及安全大检查,确保旅游市场安全有序。今天,市委常委、市政法委记、市公安局局长张涛到梵净山景区检查“五一”旅游市场秩序,市政府张峰副秘书长、市旅发委主任周慈到铜仁南站等交通节点进行督查,市旅发委徐剑副主任、刘姗副主任也分别带队到各景区督查工作,市旅发委各科室负责人分片包干我市各景区进行督查。