外国人凭什么致胜，说到底是品牌、知识、文化的竞争。文化竞争渗透到方方面面形成一个文化价值链，才有可能在世界上立于不败之地。再说可口可乐，1885 年创立于亚特兰大，创立人是个药剂师，发展到今天300亿产值，无形资产、产权品牌前年评估是690亿美元，他研究的这点专利从重最上讲每瓶占0.31 克，99.69 是水、糖浆和二氧化碳，却能打遍世界无敌手。可口可乐1935 年随着美国驻军进入中国，当时是军用食品，现在实行本土化。我跟可口可乐公司北京老板谈过，光北京一年就30万吨，投资2000万美元不到一年半就收回，这种战略是木土化战略，除争取认知度、美誉度、信赖度，最中心的是争取当地人的亲和力，这是一套文化体系，可应用到世界。可口可乐的研究、宣传、费用占总营业额的5 % ，研发费用里专有一部分是用来研究企业、文化、产品。又如康师傅前两月投资2 亿人民币在大津塘沽设研发中心，有专业部门研究怎样提升康师傅产品文化形象和文化的作用。国外公司的预替系统和处理危机系统，使一些企业不可想象，有的外国公司产品投诉率内定为百万分之一点五，向零缺陷进军。这也是文化理念的一部分。
　　给我印象最深的一个文化力的例子就是可口可乐支持奥运会。我国一宣布申办，他们就专门成立一个工作组，几乎和咱们的申办机构同时成立，研究世界申办6 个城市的可能性，而且从各方面了解奥委会委员对此的态度，根据他们的预测，中国成功率很高，所以决定制造一批祝贺中国申奥成功的易拉罐。结果7 月13 日22 点零8 分，萨马兰奇宣布2008年奥运会由北京主办之后，他们马上开机，一分钟2000罐，装了75 万罐，连夜送到市场，一下震动了中国消费者。他们还向世界发了30 万罐，世界上有人专门收集可口可乐金罐，据说马来西亚一罐中国申奥成功的可乐卖到20 美元。中国消费者说，还是可口可乐理解我们，咱们拿着小旗子欢庆胜利时，能喝到可口可乐申奥成功的饮料。可如果申办一旦失败，75万罐全部报废多少钱啊！他们就是要争取一个亲和力，你买的每一罐可乐都有一份力量在里面。