1、70岁以上老年人,特殊人群及持有特殊证件,以及个人原因等其它原因放弃游览景区退费标准:(最终解释权以景区为主,导游会在当地现退您旅行社折扣门票)。
2、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点(堵车、封路、塌方等),我社有权取消或更换为其它等价景点,景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解。
3、贵州雨水充足,景区路面多为湿滑,请带上防滑轻便旅游鞋!贵州早晚温差大,请自备雨具和衣服;请带好必备的用品,旅游时请尽量穿旅游鞋,应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备自用常用药品,且需注意人身安全,请勿私自下河。
4、我社根据团队当地口味安排用餐,但建议游客带些常备药品,以防水土不服!
5、贵州饮食口味较重,喜酸辣,贵州山地丘陵面积占87%,山路多,弯道急,有些线路乘车时间令您非常辛苦,建议随身带上晕车药!
6、自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号备用,注意人身和财物安全。不要随便相信陌生人,特别是三轮摩托车、街头发小广告者,天下没有免费的午餐。
7、文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。
8、请配合导游如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在旅游当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
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