2015年贵州省清明小长假旅游接待情况综述

　　明媚春光扮靓黔地山水

　　——2015年贵州省清明小长假旅游接待情况综述

　　阳春三月，锦秀黔地，百花竞放，绿波荡漾。全省旅游行业抓住春暖花开、气候宜人的好时节，顺应民众户外休闲新需求，丰富假日旅游产品供给。清明小长假期间，各级假日旅游协调机构和相关部门全力做好服务保障，耐心解答游客咨询，积极妥善处理旅游投诉。受高速公路小型客车继续免费通行政策推动，全省各主要旅游景区(点)游人如织，旅游秩序井然，无旅游安全事故和重大旅游投诉，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　一、基本情况

　　(一)旅游接待基本情况。汇总各地假日办上报数据，清明小长假三天，全省共接待游客732.47万人次，同比增长28.07%;实现旅游总收入36.77亿元，同比增长29.11%。

　　(二)景区(点)接待情况。对全省67家主要旅游景区(点)统计表明，接待游客在5万人次以上的景区有10家，分别是：花溪国家城市湿地公园、遵义会议会址景区、黄果树景区、百里杜鹃景区、西江千户苗寨景区、荔波大小七孔景区、万峰林景区、松桃苗王城景区、江口黑湾河景区、大明边城景区。

　　(三)旅游饭店接待情况。省内纳入监测的87家饭店统计表明，出租率在80%以上的有32家。受百里杜鹃景区盛花期客流井喷影响，景区周边的宏洲国际大酒店、杜鹃花大酒店出租率达到100%，与水西大酒店、黔西大酒店、永贵荣和大酒店排列在全省酒店出租率的前五位。

　　(四)民航、铁路、公路发送旅客情况

　　4月3日至5日，贵阳火车站累计进出站人数37.8万人次，累计进出车542次，增加进出车26次;其中，高铁累计进出站3.2万人次，累计进出车34次。4月4日至6日，贵阳龙洞堡国际机场共起降航班852个，进出港旅客9.36万人次。4月4日至5日，全省高速公路小型客车(七座及以下)入口流量142.17万，同比增长48.67%;出口流量142.35万，同比增长50.43%。

　　(五)旅游安全和旅游投诉情况。截止4月6日17时，省假日办未接到旅游安全事故报告。接到游客投诉10件，主要反映游客在景区摔伤无人过问，景区乱收门票、管理差、基础设施无法满足需求，酒店管理不善，网络购票技术不完善等问题，通过积极与当地假日办对接、协调和处理，这些投诉均得到妥善处置和解决。