不了旅游情
1993年王用修57岁时退休,但她仍放不下自己酷爱的旅游事业和亲如朋友的海内外客人,在几家旅行社的聘请下她选择了“落叶归根”——到贵州省国际体育旅游公司任职。因为个子又高又瘦的她,16岁在学校读书时就被选调到省体委女子篮球队,成长为出色的中锋、一级运动员。5年的运动员生涯,炼就了她健壮的体魄和不怕苦、不怕累的顽强品格,为走好人生路奠下了坚固的基石,令她感激不尽。
3年后,为了引进上海春秋国旅集团这一名牌企业的先进经营理念和严格的管理经验,贵州春秋旅行社成立并执意聘任王用修为总经理。她努力学习领会、认真贯彻执行春秋国旅集团各个时期的服务宗旨和各项规章制度,不断完善贵州春秋内部机构和管理制度,满腔热情、以身作则、言传身教,培养了一批批业务骨干,建立了一支优秀的导游员队伍。她星期天和节假日从不休息,不辞辛苦、加班加点,和员工们一道开拓市场、诚信经营,做到了15年无投诉、无事故、无亏损,每年都出色完成春秋集团下达的任务。
2009年,贵州春秋在春秋集团的支持帮助下,开通了“贵阳—上海”、“贵阳—三亚”两条低成本航线。遵照春秋集团董事长王正华关于“飞机跟着市场走、员工跟着飞机走”的指导思想,王用修和同事们把做好这两条航线作为工作的重中之重,招收培训员工、开辟办公场所、建立销售网络、做广告宣传,扎实推进各项工作;千方百计组织客源、销售机票,接待了万余名上海、三亚游客游览贵州,组织万余名贵州游客赴两地游览,使“贵阳—上海”航线平均客座率达92%以上,“贵阳—三亚”旅游包机平均客座率达98%以上;为客人提供热情、细致、周到的服务,特别是遇航班延误时耐心解释稳定客人情绪,把周到的服务工作做在前、做到位,因此从未引起客人投诉。与此同时结合各种节庆活动,新编了7条旅游线,组织游客春赏花、夏避暑、秋品果、冬泡温泉,推动旅游接待工作的可持续发展。
掐指数来,74岁的王大姐在贵州旅游界已奋斗38年,为贵阳和贵州旅游业的开创和发展做出了积极贡献。她曾当选为中国旅游协会理事,荣获贵阳市人民对外友好协会积极贡献奖、贵州旅游荣誉证章,被评为上海春秋先进工作者。如今王用修仍朝气蓬勃地活跃在旅游战线上,干自己热爱的工作使她永远年轻、永远快乐,她为能够在晚年继续为贵州旅游、为春秋集团出力深感欣慰。
2009年3月31日,王用修(左3)和同事们在春秋航空“贵阳—上海”低成本航线开通仪式上合影。