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自助游备受青睐的背后

  趋势游客需求与旅游服务寻求同步

  2012年,在8300万境外游的中国游客中,约半数人每次旅行消费超过5000美元。到2015年中国的出境游客数量或将达到1亿人。《中国游客境外旅游调查报告》显示,96%的中国游客出国目的为休闲娱乐,近2 ?3的中国游客表示相比团队游,他们更喜欢自由行,这已然成为一个旅游新趋势。而与自由行相配套的各种旅游服务也正在与市场需求寻求同步。

  中国境外游客增加的速度堪比中国经济发展的速度,他们是一支不容小觑的力量。中国游客的花销已超过美国人和德国人,成为在海外花钱最多的群体,仅去年一年的旅游花费就高达1020亿美元,被称为“出手最大方的游客”。

  而对于多数游客来说,西方发达国家仍然是他们最为心仪的目的地。尽管中国游客自身还有很多不完美的地方,但是西方各国无法拒绝这个巨大的消费团队对于自己经济刺激的诱惑。

  自助游客的真实期望与目前酒店所提供的服务项目仍有差距。调查数据显示,25%的外国酒店为员工提供中国文化习惯培训,但仅11%的酒店提供中文版欢迎资料。 44%的全球酒店在过去一年中对开发针对中国客人的计划和产品投入多于1万美元。

  同时各国政府也在通过简化签証程序试图获取更多的游客消费,整个手续办理过程最短的时间还不到5分鐘。事实証明,签証对于人们选择出国游目的地是有很大限制的,特别是对于自助游来说。2012年,由于签証限制英国隻吸引了18万中国游客,而120万人去了可以使用申根签証的法国。申根签証不仅提供一站式的简化申请手续办理,还可以让去欧盟国家旅游的中国人将不再需单独申请各国签証。

  美国也简化了中国游客的手续办理程序,现在中国人能在网上进行签証预约。美国也大大提高了对中国游客签証的处理能力。 2012年,它处理了140万中国非移民签証申请,比两年前增加了80%。韩国济州岛从2008年起对中国游客免签,去年中国游客佔其168万外国游客的2 ?3。中国也成为印度洋岛国马尔代夫最大的游客来源地。另一个印度洋岛国毛裡求斯2012年迎来了2万中国游客,比2011年多77%。

  自游行热潮已经蓄势冲击每一个普通的中国家庭,当旅游休闲已经变成国人生活的组成部分时,自助游来了,你准备好了吗?


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作者: 佚名 文章来源: 辽宁日报 点击数: 发布时间: 2013-11-28

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